Пользовательское соглашение для интернет магазина образец 2021
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Пользовательское соглашение для интернет магазина образец 2021». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Содержание:
Практически все современные интернет-ресурсы (в особенности, предусматривающие авторизацию) имеет свое пользовательское соглашение. Поэтому найти необходимый образец для ознакомления не составит труда. Грамотно составленный договор позволит владельцу свести к минимуму все правовые риски, связанные с использованием его интернет-проекта.
На этой странице вы можете скачать образец пользовательского соглашения, составленный квалифицированными юристами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Пользовательское соглашение для сайта образец
1.1.
В Соглашении используются термины в следующих значениях:
1.1.1.
Акцепт — полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий, указанных в п. 3.1 Соглашения.
1.1.2.
Контент — все объекты, доступные на Сайте, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, видео, программы для ЭВМ, базы данных, музыка, звуки и другие объекты.
2.1.
Соглашение определяет порядок и условия использования Сайта по адресу: .
В предмет Соглашения входят все функции и сервисы Сайта, а также любое их развитие или добавление новых, доступные в явном виде.
Пользовательское соглашение на сайт (образец)
9.1.
К отношениям Сторон по Соглашению применяется законодательство Российской Федерации.
10.
Посредством пользовательского соглашения владелец контента регулирует правила предоставления доступа и использования контента. Условия в соглашении является предустановленными, что в некотором роде делает его аналогом публичной оферты.
Пользователь ознакомляется с соглашением до момента начала использования сайта (программы) и:
- либо принимает соглашение, ставя галочку в соответствующем поле «Я согласен», и получает доступ;
- либо отказывается от продолжения использования программы (сайта), нажимая кнопку «Я не согласен».
Отметим, что фиксация факта ознакомления с пользовательским соглашением требуется ресурсами далеко не всегда.
Некоторые пользовательские соглашения предусматривают в себе пункт: «Начиная использовать данный сайт, Пользователь считается принявшим условия настоящего Соглашения. В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений Соглашения Пользователь не вправе продолжать использование сайта».
В данном случае продолжение использования сайта (программы) будет считаться аналогом акцепта условий соглашения.
В данном разделе оговаривается статус документа, порядок его принятия пользователем, порядок изменения условий соглашения и принятия измененных условий пользователем.
Основные понятия
В тексте данного раздела дается расшифровка используемых в соглашении и на сайте терминов и определений.
Предмет соглашения
В данном разделе максимально подробно должно быть определено, что именно предоставляется по его условиям пользователю:
- доступ к контенту;
- использование контента, платное или бесплатное;
- переписка с другими пользователями;
- получение информационных рассылок;
- возможность покупки определенных товаров и т.п.
В этом разделе определяется ответственность как пользователя, так и самого сервиса, в частности, право сервиса заблокировать и удалить учетную запись пользователя, обязанность сервиса обеспечивать в пределах своих возможностей стабильную работу сервиса и т.п.
Лицензионное соглашение
В раздел «Лицензионное соглашение» включаются сведения о лицензионном контенте, доступ к которому предоставляется в процессе использования сервиса (программы).
Генератор пользовательского соглашения для сайта
В разделе описывается порядок и способы оформления заказа покупателем, его подтверждения продавцом. Это раздел оферты, имеющий решающее значение для заключения договора. От предусмотренного офертой способа ее акцепта (принятия условий оферты) напрямую зависит можно ли считать договор купли-продажи товара заключенным и подлежащим обязательному исполнению. Как правило, акцепт оферты связывают с моментом оплаты товара. Но при оплате наложенным платежом необходимо возникает необходимость заключения договора ранее доставки товара покупателю. В связи с этим к акцепту можно приравнять факт размещения заказа на основании оферты. Здесь важно правильно зафиксировать условия размещенного заказа.
Здесь излагаются не только стандартные права и обязанности сторон по законодательству о защите прав потребителя. Необходимо также уточнить возможные исключения из правил, в том числе отказ на заключение договоров с покупателями, которые злоупотребляют своими правами (например, часто возвращают товар) и т.д. В разделе указывается порядок определения стоимости заказа в зависимости от момента размещения заказа, товара, его количества и условий доставки.
Здесь устанавливаются условия о способе доставки товара, расчета стоимости и сроках доставки в зависимости от выбранного способа. Последствия нарушения сроков доставки или неполучения покупателем заказанного товара. В разделе указываются права, способы, основания последствия отказа покупателя от заказанного товара.
5.1. Цена Товара указывается на Сайте. 5.2. Цена Товара на Сайте может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке до момента оплаты. 5.3. Если фактическая цена товара будет отлична от цены, заявленной Исполнителем при заказе товара Клиентом, Исполнитель при первой возможности информирует об этом Клиента для подтверждения либо аннулирования заказанного товара. 5.4. Товар может быть оплачен: — по факту доставки уполномоченному представителю Исполнителя; — оплата банковской картой; — по безналичному расчету.
3.1. Сайт вправе устанавливать ограничения в использовании сервисов для всех Пользователей, либо для отдельных категорий Пользователей (в зависимости от места пребывания Пользователя, языка, на котором предоставляется сервис и т.д.)
Сайт, в целях защиты оборудования Пользователя и собственного оборудования, вправе ограничить прием любых сообщений и их доставку Пользователю, когда такие сообщения содержат вредоносные программы или код, либо, когда автоматические средства фильтрации и антивирусной защиты Сайта определили наличие таких вредоносных программ или кодов в указанных сообщениях. Пользователь уведомлен и согласен с тем, что Сайт, в указанных целях, вправе осуществлять анализ и исследование таких вредоносных программ и кодов, содержащихся в указанных сообщениях, для улучшения качества работы автоматических средств фильтрации и антивирусной защиты Сайта.
3.2. Сайт вправе посылать своим пользователям информационные сообщения. Используя сервисы Сайта, Пользователь также в соответствии с Федеральным законом «О рекламе» дает свое согласие на получение сообщений рекламного характера. Пользователь вправе отказаться от получения сообщений рекламного характера путем использования соответствующего функционала того сервиса, в рамках которого или в связи, с которым пользователем были получены сообщения рекламного характера.
Пользователь выражает согласие Сайту на оповещение других Пользователей Сервиса о публичных действиях Пользователя, в том числе о размещении им новых публикаций, о произведенных им действиях в отношении Контента других Пользователей, а также иной активности, совершенной им в рамках Сервиса.
7.1. Сервисы Сайта могут содержать ссылки на другие сайты в сети Интернет (сайты третьих лиц). Указанные третьи лица и их контент не проверяются Сайтом на соответствие тем или иным требованиям (достоверности, полноты, законности и т.п.). Сайт не несет ответственность за любую информацию, материалы, размещенные на сайтах третьих лиц, к которым Пользователь получает доступ с использованием сервисов, в том числе, за любые мнения или утверждения, выраженные на сайтах третьих лиц, рекламу и т.п., а также за доступность таких сайтов или контента и последствия их использования Пользователем.
8.1. Сайт несет ответственность за рекламу, размещенную им на сервисах Сайта, в пределах, установленных законодательством РФ.
9. Отсутствие гарантий, ограничение ответственности
9.1. Пользователь использует сервисы Сайта на свой собственный риск. Сервисы предоставляются «как есть». Сайт не принимает на себя никакой ответственности, в том числе за соответствие сервисов целям Пользователя;
9.2. Сайт не гарантирует, что: сервисы соответствуют/будут соответствовать требованиям Пользователя; сервисы будут предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок; результаты, которые могут быть получены с использованием сервисов, будут точными и надежными и могут использоваться для каких-либо целей или в каком-либо качестве (например, для установления и/или подтверждения каких-либо фактов); качество какого-либо продукта, услуги, информации и пр., полученных с использованием сервисов, будет соответствовать ожиданиям Пользователя;
9.3. Любые информацию и/или материалы (в том числе загружаемое ПО, письма, какие-либо инструкции и руководства к действию и т.д.), доступ к которым Пользователь получает с использованием сервисов Сайта, Пользователь может использовать на свой собственный страх и риск и самостоятельно несет ответственность за возможные последствия использования указанных информации и/или материалов, в том числе за ущерб, который это может причинить компьютеру Пользователя или третьим лицам, за потерю данных или любой другой вред;
9.4. Сайт не несет ответственности за любые виды убытков, произошедшие вследствие использования Пользователем сервисов Сайта или отдельных частей/функций сервисов;
9.5. При любых обстоятельствах ответственность Сайта в соответствии со статьей 15 Гражданского кодекса России ограничена 1000 (одной тысячью) рублей РФ и возлагается на него при наличии в его действиях вины.
- Моющие пылесосы
- Пылесосы для сухой уборки
- Беспроводные пылесосы
- Циклонные пылесосы
- Хозяйственные пылесосы
- Стеклоочистители
- Аксессуары
Вы можете продавать товары или услуги всем, кто откликнется на оферту, или определить свою целевую аудиторию более конкретно. Например, это могут быть только физические лица.
Если можете определить клиентов достаточно коротко, то объедините два пункта в одно предложение. Например, наш магазин продает брелоки только физическим лицам:
Магазин «Кролик» предлагает физическим лицам заключить договор на условиях оферты.
Типовое пользовательское соглашение для сайта
- Бизнес
- Деловая переписка
- Работа
- Арбитражный суд
- Личные
- Гражданский суд
Оферта — это частный вид соглашения, который продавец в одностороннем порядке предлагает заключить покупателю.
Важное отличие оферты от договора: последний подразумевает фиксацию договоренностей, достигнутой двумя сторонами. Первая же представляет собой предложение продавцом покупателю условий, которые тот может принять или отказаться.
Оферта на сайте интернет магазина одинакова для всех потенциальных покупателей. Если сторона, совершающая покупку, хочет внести в него изменения, то она может только направить встречную оферту. Но так поступают очень редкие клиенты, поэтому обычно документ принимается «как есть».
У оферты есть несколько разновидностей. Её можно классифицировать по:
- Намерениям и обязательствам продавца. В случае с твердой офертой он не имеет права менять что-либо в её формулировках до тех пор, пока не истечет установленный документом срок на её принятие покупателем. Нетвердую или свободную оферту можно изменить в любой момент.
- Инициатору сделки. Если предложение делается конкретному адресату, которому продавец и направляет оферту, её называют инициативной. Гораздо чаще на просторах Интернета можно встретить пассивную оферту. В этом случае она публикуется на сайте или в другом источнике и заключается с каждым, кто полностью принимает условия документа, оформляя покупку.
- Количеству лиц, которые могут принять оферту. Обычная имеет конкретного адресата которому она и направляется. Интернет-магазины используют публичную оферту, то есть документ, принять условия которого может каждый их покупатель. Количество последних никак не ограничено, ведь целью магазина является именно их увеличение.
В качестве публичной оферты может выступать даже реклама товара или услуги в средствах массовой информации. В этом случае объявление должно содержать информацию, достаточную для заключения договора (о ней речь пойдёт ниже). Чтобы избежать двусмысленности, в конце большинства рекламных роликов можно встретить формулировку «не является публичной офертой».
Акцептом называют момент, когда покупатель принимает условия представленного документа. Так как в отличие от стандартного договора, стороны не ставят подписи под этим соглашением, его необходимо описать отдельно.
Это может быть:
- оформление заказа, которым покупатель подтверждает факт своего согласия с предложенными условиями;
- оплата, после которой клиенту направляется чек. В этом случае он подтверждает заключение сторонами оферты.
И да, и нет. Как уже упоминалось выше, этот документ является обязательным для каждой виртуальной витрины. Но, если его владелец не озаботился составлением соглашения, а разместил на сайте только описание товара, а покупатель сделал заказ, оно считается заключенным автоматически.
Также можно использовать фразу «не является публичной офертой». На сайте в этом случае указывается, что представленная информация носит ознакомительный характер и не может рассматриваться как публичная оферта ни при каких условиях. Это позволяет продавцу, например, часто менять стоимость и условия доставки, без опасений, что клиент обратится в суд.
И всё же гораздо выгоднее разместить на сайте текст оферты, ведь карточка товара не поможет в случае возникновения разногласий с клиентом. Она также будет бесполезна в том случае, если клиент сделал, но не оплатил заказ или в иной ситуации, когда продавцу необходимо отказаться от выполнения обязательств.
Важно: если текст оферты публикуется на сайте, это означает, что компания обязана заключить это соглашение с любым клиентом, пожелавшим приобрести товар, имеющийся в наличии.
Что такое публичная оферта интернет-магазина и зачем она нужна
В интернете можно найти немало шаблонов договора публичной оферты для интернет магазина. Но лучше не пользоваться ими и составить свой вариант. Тогда можно предусмотреть и описать все возможные нюансы.
Текст оферты должен быть:
- кратким. Идеальный размер документа — лист стандартного формата А4. Не стоит превращать её в многостраничный договор с огромным количеством пунктов;
- понятным. Шаблоны соглашения в сети перенасыщены юридическими терминами и не всегда понятны пользователю. Этого лучше избегать и описывать условия максимально «человеческим» языком.
Важно, чтобы наличие данного документа не отпугивало покупателя. Например, не стоит показывать ему сообщение «Нажимая кнопку «Оформить заказ», вы соглашаетесь со всеми условиями оферты». Документ также следует составить таким образом, чтобы клиент не чувствовал, что его интересы намеренно принижаются. Это касается лояльных условий сроков доставки, условий оплаты и возврата товара. Продавцу необходимо достичь компромисса между своей выгодой и лояльностью покупателей.
Оферта может быть составлена в свободной форме, но всё же она должна содержать ряд обязательных моментов.
В этом пункте содержится суть документа, то есть ответ на вопрос «зачем совершается сделка». Для интернет-магазина это будет купля-продажа товара.
Однако ассортимент подавляющего большинства виртуальных прилавков одним товаром не ограничивается. В этом случае в оферте ссылаются на конкретный раздел сайта. То есть указывают «куплю продажу товаров, размещенных в разделе «Каталог» сайта».
Предлагать заключение оферты можно как физическим, так и юридическим лицам. Если интернет-магазин работает только с первыми, это необходимо указать в документе.
В этом пункте необходимо описать момент акцепта, то есть что именно считать заключением оферты между продавцом и покупателем. Миссия этого раздела — объяснить клиенту, что ему не нужно подписывать бумажный бланк договора. Сделка будет считаться заключенной в момент подтверждения заказа или совершения оплаты. В подтверждение данного факта можно разместить ссылку на действующие нормативные акты (статья 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации).
- 2 сентября 2008 г.
-
Пользовательское соглашение: инструкция по составлению
- доступ к электронному контенту на бесплатной основе, с правом просмотра контента;
- доступ к средствам поиска и навигации Интернет-сервиса;
- доступ к информации о работах, услугах;
- доступ к информации о характеристиках и свойствах фотопродукции;
- доступ к информации о способах и условиях оплаты и доставки фотопродукции;
- осуществление поиска шаблонов фотопродукции, в соответствии с запросом Пользователя среди размещенных на Сайте предложений;
- использование бесплатного онлайн-редактора, экспресс-редактора, офлайн-редактора, фотографий для создания макетов фотопродукции;
- заказ фотопродукции и услуг;
- получение информации о статусе заказа;
- получение новостей об услугах, предложениях, рекламных акциях и скидках Интернет-сервиса и/или его Партнеров;
- создание личного фотоархива на Сайте для загрузки и хранения фотографий;
- иные виды услуг (сервисов), реализуемые на страницах Интернет-сервиса.
- личный альбом: никто, кроме Пользователя, не может увидеть его содержимое;
- общий альбом: этот альбом будет доступен всем пользователям Сайта;
- для друзей: только выбранные пользователи Сайта смогут видеть этот альбом.
-
Пользовательское соглашение
1. Под Акцептом настоящего Соглашения понимается полное принятие и согласие Пользователя с условиями настоящего Соглашения, а также другими документами, которые регулируют функционирование Интернет магазина и размещены на его страницах.
С юридической точки зрения акцептом настоящего Соглашения являются юридические действия Пользователя, направленные на использования функциональных возможностей Интернет магазина. Под такими действиями понимается прохождение Пользователем процедуры регистрации в Интернет магазине и присвоение такому лицу правового статуса Пользователя или начало использования Интернет магазина без регистрации в той мере, в какой это допустимо функциональными возможностями Интернет магазина.
Все электронные документы, уведомления и волеизъявления, оформленные или осуществленные дистанционно, посредством Интернет магазина и в рамках настоящего Соглашения, признаются совершенными в простой письменной форме надлежащим образом.
Срок акцепта настоящего Соглашения не ограничен или устанавливается персонально.
Администрация предлагает Пользователям пройти процедуры регистрации в Интернет магазине, с целью получения доступа к функциональным возможностям Интернет магазина.
Пользователю предоставляется возможность пройти процедуру регистрации и получить правовой статус.
Процедура регистрации в Интернет магазине может осуществляться несколькими способами предложенными на страницах Интернет магазина (быстрая регистрация через оформление заказа; через одну из социальных сетей предложенных в форме регистрации; через номер телефона и постоянный пароль; через электронный адрес и постоянный пароль; через номер телефона и смс-сообщение с паролем или через электронный адрес и письмо с паролем).
После прохождения процедуры регистрации Пользователю предоставляется доступ к Личному кабинету, посредством которого Пользователь может осуществлять действия предусмотренные функционалом Интернет магазина.
Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с действующими законодательством Российской Федерации.
Все споры, возникшие в рамках исполнения настоящего Положения решаются путем переговоров.
При невозможности урегулирования спора путем переговоров, спор передается на рассмотрение судов по местонахождению Администрации.
Администрация освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Соглашению, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после публикации настоящего Соглашения в результате действия обстоятельств непреодолимой силы, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить.
К обстоятельствам непреодолимой силы стороны относят события, делающие исполнение соответствующей стороной обязательств по договору невозможным: землетрясения, наводнения, иные стихийные бедствия, пожары, ядерные и иные промышленные аварии, а также забастовки, военные действия, гражданские беспорядки либо акты государственных органов, препятствующие выполнению условий Соглашения. Все остальные препятствия независимо от их природы или характеристик непреодолимой силой не считаются, за исключением тех препятствий, которые специально будут признаны сторонами как вызванные действием обстоятельств непреодолимой силы.
Соглашение по использованию сервиса
Для интернет-магазина публичную оферту можно назвать своеобразным списком норм и правил, в соответствии с которыми он осуществляет свою коммерческую деятельность во всемирной паутине. Оферта необходима виртуальному магазину по следующим причинам:
- В том случае, если в ходе работы интернет-магазина возникнут какие-либо спорные ситуации, конфликты, проблемы и тому подобное, именно публичная оферта станет главным документом, который продавец и покупатель смогут использовать для защиты своих интересов. Оферта имеет полноценную юридическую силу и содержит в себе перечень всех условий заключенной сделки, поэтому она может быть использована даже при решении проблемы в судебном порядке.
- Современные пользователи – это достаточно хорошо разбирающиеся в вопросах соблюдения своих прав люди. Поэтому подавляющее их большинство отдаст предпочтение тому магазину, руководство которого не поленилось понятно, доступно и четко разъяснить все правила своей работы. Подробное и грамотное изложение всех условий сотрудничества покупателя и продавца необходимо для формирования хорошего имиджа и завоевания доверия клиентов.
- Несмотря на то, что в любом интернет-магазине установлены свои собственные правила, деятельность каждого из них должна подчиняться также общему своду законов. Последнее контролируется многочисленными государственными органами. Четкое и доступное описание механизмов функционирования интернет-магазина поможет избежать неприятных ситуаций во взаимоотношениях с органами государственной власти.
Поскольку посещать виртуальный ресурс может неограниченное количество пользователей, и чем большая их часть решит приобрести какие-либо товары или услуги – тем лучше, то именно публичная оферта для интернет-магазина является необходимостью. Как мы уже отмечали ранее, для признания предложения офертой, оно должно содержать исчерпывающий перечень существенных условий договора. Для виртуального магазина к таким условиям можно отнести:
- Непосредственно предмет договора: определенный товар, который хочет приобрести покупатель, и количество приобретаемых единиц этого товара.
- Стоимость товара, который заинтересовал покупателя.
- Условия оплаты и доставки покупок.
Актуальные правила дистанционной торговли предполагают, что в случае заказа доставки товар передается по тому адресу, который указал покупатель. При этом лицом, способным получить купленную продукцию может быть как сам покупатель, так и любой другой человек с документом, подтверждающим предоплату товара или оформление его доставки. Другими словами, в общем случае для передачи доставленного товара необходимо потребовать либо документ, который подтвердит личность заказчика, либо документ, который подтвердит покупку/оформление доставки.
Публичная оферта в интернет-магазине также означает, что продавец накладывает на себя обязательства заключить договор с любым покупателем, который захотел приобрести имеющийся в наличии товар.
Оферта интернет-магазина обычно располагается в специальном разделе сайта, который носит название «Правовая информация». Обычно этот раздел размещают в футере сайта – особом блоке в его нижней части, куда помещается достаточно важная, однако не первостепенная по интересности для пользователей информация.
При этом не стоит выдавать пользователю сообщения в духе «При оформлении заказа вы соглашаетесь с правилами оферты нашего магазина» сразу на этапе оформления покупки. Оферта – это, как правило, достаточно большой объем не слишком интересной информации, необходимость досконально изучать который может отпугнуть пользователя. Важно также, чтобы в ней прописывались достаточно лояльные условия гарантийных обязательств магазина, правил возврата продукции, дабы у покупателей не возникало ощущения, что их права принижаются.
Законодательство не обязывает интернет-магазины предоставлять пользователям публичную оферту. Не является публичной офертой интернет-магазин, на котором размещено соответствующее объявление. В нем необходимо указать, что вся информация на сайте имеет исключительно информационный характер и не может быть определена как публичная оферта ни при каких обстоятельствах. Теоретически это возможно.
На практике же это означает, что продавец может когда угодно изменить стоимость товаров, не контролировать их наличие на складе и даже не гарантировать своевременную доставку после предоплаты. Нет оферты – нет договора, имеющего юридическую силу. Соответственно, и никакой ответственности продавца перед покупателем, как и покупателя перед продавцом, тоже нет.
Однако стоит помнить, что оферта на сайте интернет-магазина – это важный залог доверия пользователей. Конечно, далеко не каждый из покупателей прочтет ее от и до, но само наличие юридически правомерного договора повышает имидж виртуального ресурса, дает покупателям уверенность в том, что их не обманут, что им вовремя предоставят качественную продукцию по указанной на сайте цене. Естественно, большинство пользователей предпочтут делать покупки в таком магазине, а не в том, который отрекся от каких-либо обязательств.
19 свежих бизнес-идей для интернет-магазина: что продавать онлайн в 2021 году
1.1. Предметом настоящего пользовательского соглашения сайта (далее – «Соглашение») являются отношения между ООО «СДЭК.Маркет» ИНН 6194002171 ОГРН 1196196029776) (далее — «Агрегатор») и пользователем сети Интернет (далее — «Пользователь»), совместно в дальнейшем именуемые «Стороны», возникающие при использовании интернет-ресурса «СДЭК.Маркет» («далее – «Сайт»), включая все уровни указанного домена, на указанных в настоящем Соглашении условиях.
1.2. Соглашение вступает в силу с момента выражения Пользователем согласия с его условиями в порядке, предусмотренном п. 1.3 Соглашения, и действует бессрочно. Агрегатор предлагает Пользователям доступ к Сайту, его сервисам, функционалам, включая средства заказа товаров, доставки, оплаты и иные сервисы, предусмотренные Сайтом.
1.3. Весь существующий на данный момент функционал Сайта, а также добавление новых сервисов Сайта регулируются настоящим Соглашением, а также условиями договоров и соглашений, заключенных между Пользователем и Агрегатором, если их предмет связан с использованием Пользователем Сайта. Условия могут быть изменены Агрегатором без какого-либо специального уведомления, новая редакция Соглашения вступает в силу с момента его размещения в сети Интернет по указанному в настоящем абзаце адресу, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения. Действующая редакция Соглашения всегда находится на странице по адресу https://cdek.market/polzovatelskoe-soglashenie. В Соглашении используются термины, определенные в Условиях заказа и доставки, расположенные в сети Интернет по адресу https://cdek.market/usloviya-zakaza-i-dostavki-tovarov .
1.4. Пользователем по Соглашению является как лицо, прошедшее процедуру регистрации на Сайте, в результате которой создана учетная запись, так и лицо, обращающееся к функционалу Сайта, сотрудникам контакт-центра Агрегатора, к Агрегатору посредством электронной почты, факса и иных средств связи, в том числе при оформлении Заказа, без создания учетной записи.
1.5. Используя Сайт, какой-либо функционал Сайта и/или какой-либо сервис и/или его отдельные функции, Пользователь считается принявшим условия действующего Соглашения в полном объеме, без каких-либо оговорок и исключений. В случае несогласия Пользователя с какими-либо положениями Соглашения, Пользователь не вправе использовать Сайт. В случае, если Агрегатором были внесены какие-либо изменения в Соглашение в порядке, предусмотренном настоящим пунктом, с которыми Пользователь не согласен, он обязан прекратить использование Сайта.
1.6. Функционал Сайта предоставляется Пользователю бесплатно, если специально не указано иное. Предоставление отдельных услуг Агрегатором регулируется специальными договорами и/или правилами.
2.2.1. Агрегатор вправе заблокировать или удалить учетную запись Пользователя, а также запретить доступ с использованием какой-либо учетной записи к Сайту и его функционалу, в том числе в случае нарушения Пользователем настоящего Соглашения или условий иных документов, регулирующих взаимоотношения Пользователя и Агрегатора.
2.2.2. Вне зависимости от удаления своей учетной записи на Сайте все обязательства Пользователя по отношению к Агрегатору, в том числе действующие заказы в отношении сервисов и услуг Агрегатора, осуществлённые посредством функционала Сайта, остаются в силе до полного их исполнения Пользователем, если Агрегатор прямо не освободил Пользователя от данных обязательств.
2.3.1. В процессе пользования Сайтом и функционалом, предоставляемым Агрегатором посредством Сайта (в том числе при регистрации, редактировании учетной записи, оформлении заказа на какие-либо товары и услуги посредством функционала Сайта, но не ограничиваясь выше перечисленным), Пользователь самостоятельно и добровольно принимает решение о предоставлении Агрегатору сведений о Пользователе для целей исполнения Соглашения и соответствующих договоров и соглашений, заключенных между Агрегатором и Пользователем, а также для целей обработки персональных данных, предусмотренных законодательством Российской Федерации, а также всех иных уже существующих или подлежащих заключению в будущем соглашений и договоров между Агрегатором и Пользователем, а также настоящим заявляет о своем согласии на обработку Агрегатором и лицами, входящими в группу компаний Агрегатора, персональных и иных данных Пользователя, их передачу для обработки третьим лицам, действующим по поручению Агрегатора в том числе для следующих целей, но не ограничиваясь ниже перечисленным: предоставления консультационной поддержки Пользователям в связи с использованием Сайта, получения статистических и аналитических данных для улучшения функционирования Сайта, получения информационных и/или рекламных сообщений Агрегатора, предупреждения или пресечения незаконных и/или несанкционированных действий Пользователей или третьих лиц, обеспечения соблюдения требований применимого законодательства. Агрегатор принимает все необходимые меры для защиты персональных данных Пользователя от несанкционированного доступа третьих лиц.
2.3.2. Агрегатор по поручению Пользователя и в целях исполнения Заказов Пользователя предоставляет Продавцам и Операторам Платёжных Систем Персональные данные Пользователя (плательщика и/или получателя Заказа) в следующем объеме и в следующих случаях для их обработки в указанных ниже целях:
- после подтверждения Продавцом Заказа Пользователя, для целей исполнения Заказа Пользователя, в дополнение к списку заказанных товаров, их количеству, стоимости, предполагаемой дате доставки, необходимым дате и времени отгрузки, а также и иной информации, Агрегатор сообщает Продавцу исключительно в целях исполнения Заказа Продавцом фамилию, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты Пользователя, информацию о способе доставки товара (в случае доставки средствами Продавца, также фамилию, имя, отчество, адрес доставки и номер телефона получателя Товара, если получатель Товара отличается от Пользователя (Покупателя), информацию о способе и состоянии оплаты Товара;
- в случае получения требования о возврате Товара, приобретенного на Сайте, в целях рассмотрения требований о возврате и осуществления возврата — фамилию, имя, отчество лица, обратившегося с требованием о возврате товара, номер документа, удостоверяющего личность, сведения о выдавшем его органе и дату выдачи, номер телефона, адрес электронной почты, номер и дату Заказа, информацию о способе и состоянии возврата товара;
- в случаях, предусмотренных Политикой обработки персональных данных и иными пользовательскими документами Сайта, в том числе при условии получения Агрегатором заявления о нарушении интеллектуальных или иных прав третьих лиц, в целях урегулирования полученных претензий — в отношении каждого из физических лиц, указанных в заявлении в качестве правообладателя, иного пострадавшего лица или его представителя: фамилия, имя, отчество, сведения о номере документа, удостоверяющего личность, выдавшем его органе и дате выдачи, номер телефона и (или) факса, адрес электронной почты; иную информацию, содержащуюся в заявлении;
- в случае получения иных заявлений, отзывов, претензий, жалоб, сообщений или документов, адресованных Продавцу — в целях подготовки ответа и принятия необходимых мер – не более чем в объеме, полученном Агрегатору.
В иных случаях и целях, согласно описанным в Политике обработки персональных данных и иных пользовательских документах.
2.3.3. Агрегатор вправе использовать полученные Персональные данные Пользователя и иных лиц исключительно в целях, предусмотренных настоящим разделом Соглашения, и обязан прекратить такое использование при достижении указанных целей обработки.
2.3.4. Вся информация о Пользователе (независимо от того относит ли или нет такую информацию применимое законодательство к персональным или иным подлежащим защите данным), размещенная Пользователем на Сайте/переданная Пользователем Агрегатору информация, размещается/передается им в интересах Пользователя.
2.3.5. Агрегатор собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления функций Сайта, оказания своих услуг и для исполнения соглашений и договоров с Пользователем, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом срока.
Агрегатор хранит персональную информацию Пользователя в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и с Политикой обработки персональных данных по адресу: https://cdek.market/politika-obrabotki-personalnyh-dannyh.
3.1. Агрегатор вправе посылать своим пользователям информационные и рекламные сообщения.
3.1.1. При использовании Сайта посредством соответствующего интерфейса Сайта Пользователь в соответствии с частью 1 статьи 44.1 Федерального закона «О связи» Федеральный закон от 07.07.2003 N 126-ФЗ дает свое согласие на получение сообщений информационного характера, в том числе на получение кассовых чеков в электронной форме. Предоставление Пользователю указанной информации необходимо для использования им сервисов Сайта. Если Пользователь не согласен с условиями настоящего подпункта, ему следует воздерживаться от использования сервисов Агрегатора.
3.1.2. При использовании Сайта Пользователь также в соответствии с частью 1 статьи 18 Федерального закона «О рекламе» от 13.03.2006 N 38-ФЗ дает посредством соответствующего интерфейса Сайта свое согласие на получение сообщений рекламного характера.
3.2. Пользователь вправе отказаться от дальнейшего получения сообщений рекламного характера, перейдя по соответствующей ссылке в полученном информационном / рекламном сообщении, если таковая имеется, либо обратившись в службу поддержки Сайта посредством электронной почты, либо оставив соответствующую заявку, связавшись с Контакт-центром Агрегатора по телефону. Пользователь, который тем или иным способом выразил согласие на получение рекламных сообщений и не отказался от их получения, является Подписчиком Сайта.
Похожие записи:
2.1. Пользователь до регистрации на Сайте и в последующем обязан знакомиться с текстом настоящего Соглашения и другими документами. После регистрации на Сайте Пользователь лишается возможности ссылаться на неосведомленность по каким-либо вопросам, урегулированным настоящим Соглашением или иными документами раздела.
2.2. Настоящее Соглашение регулирует отношения между Администрацией сайта и Пользователем данного Сайта.
2.3. Администрация сайта оставляет за собой право в любое время изменять, добавлять или удалять пункты настоящего Соглашения без уведомления Пользователя.
2.4. Регистрируясь на Сайте или любым иным образом используя Сайт, Пользователь выражает свое полное и безоговорочное согласие со всеми условиями текущего Соглашения. Пользователь обязан полностью ознакомиться с настоящим Соглашением до момента регистрации на Сайте. Регистрация Пользователя на Сайте означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий использования Интернет-сервиса в соответствии с условиями настоящего Соглашения
2.5. Пользователь несет персональную ответственность за ознакомление с настоящим Соглашением и его изменениями. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на данной странице, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.
3.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление Пользователю Сайта (Интернет-сервиса) доступа к программному обеспечению для выполнения работ и/или оказания услуг по изготовлению и доставке фотопродукции на основе макетов Пользователя. Сайт предназначен для информирования Пользователя о реализуемых посредством Сайта работах, услугах, для обеспечения возможности дальнейшего приобретения Пользователем фотопродукции за отдельную плату, для использования сервисов Сайта.
3.1.1. Интернет-сервис предоставляет Пользователю следующие виды услуг (сервисов):
3.1.2. Под действие настоящего Соглашения подпадают все существующие (реально функционирующие) на данный момент услуги (сервисы) Сайта, а также любые их последующие модификации и появляющиеся в дальнейшем дополнительные услуги (сервисы) Сайта, Интернет-сервиса.
3.2. Доступ к Сайту, Интернет-сервису предоставляется на бесплатной основе. Отношения по приобретению работ и услуг, носящие возмездный характер, урегулированы отдельным документом – публичной офертой на заключение договоров подряда.
5.1. Пользователь вправе использовать Сайт для хранения неограниченного количества фотоматериалов, самостоятельно настраивать параметры, внешний вид и порядок расположения фото в альбомах, создавать макеты фотокниг, календарей, фотосувениров и т.д.
5.2. Пользователь при размещении фотоматериалов самостоятельно устанавливает уровень доступа к фотографиям:
5.3. Пользователь гарантирует, что он является единственным законным обладателем фотоматериалов, размещаемых им на Сайте, что владеет исключительными правами на использование, распространение и демонстрацию отправленных фотоматериалов и/или является автором фотоматериалов.
В случае предъявления Владельцу третьими лицами любых претензий, связанных с размещением Пользователями фотоматериалов, с правами на использование изображения и/или имени гражданина, с нарушением авторских прав или смежных прав третьих лиц, Пользователь обязуется самостоятельно и за свой счет урегулировать указанные претензии.
5.4. Пользователь подтверждает, что размещенные им фотоматериалы не должны содержать в себе любой призыв к насилию, оскорбления и/или другие контексты, которые могут оскорбить и/или унизить, задеть честь, моральные принципы других пользователей Сайта, включая, но не ограничиваясь, изображение эротических и/или порнографических, насильственных и/или прочих сцен, которые могут подразумевать, осознанно или неосознанно, или быть расцененными и/или воспринятыми как не толерантные, использование надписей или других графических элементов, которые могут быть приняты и/или расценены как буквы, слова или символы, содержащие и/или подразумевающие оскорбительную лексику по отношению к себе, к религиозным убеждениям, сексуальным предпочтениям, национальным особенностям, языку, этнической или национальной принадлежности, в прямой или косвенной форме, к другим Пользователям Сайта.
5.5. Пользователь обязуется не использовать Сайт, а также не делать посредством Интернет-сервиса заказы на печать фотопродукции в нарушение прав и законных интересов третьих лиц и законодательства Российской Федерации, в том числе:
5.5.1. не размещать на Сайте материалы, содержащие оскорбления, клевету, нецензурные выражения, порнографические или иные противоречащие нормам морали материалы; материалы, демонстрирующие или пропагандирующие жестокость, террор или насилие, оскорбляющие человеческое достоинство, а также иные материалы, не соответствующие законодательству Российской Федерации или ссылки на интернет-сайты и другие ресурсы, содержащие такие материалы;
5.5.2. не размещать любую информацию и материалы, которые содержат угрозы, дискредитируют или оскорбляют других Пользователей или третьих лиц, носят мошеннический характер, посягают на личные или публичные интересы, пропагандируют расовую, религиозную, этническую ненависть или вражду, а также любую иную информацию, нарушающую охраняемые законодательством Российской Федерации права человека и гражданина;
5.5.3. не осуществлять пропаганду или агитацию, возбуждающую социальную, расовую, национальную или религиозную ненависть и вражду, ненависть к лицам нестандартной сексуальной ориентации, пропаганду войны, социального, расового, национального, религиозного или языкового превосходства;
5.5.4. не описывать или пропагандировать преступную деятельность, не размещать инструкции или руководства по совершению преступных действий.
5.5.5. не размещать и не передавать посредством Сайта любую информацию ограниченного доступа (конфиденциальную информацию), если Пользователь не уполномочен на совершение данных действий;
5.5.6. не распространять посредством Сайта спам, сообщения-цепочки (сообщения, требующие их передачи одному или нескольким пользователям), схемы финансовых пирамид или призывы в них участвовать, а также любую другую навязчивую информацию;
5.5.7. не размещать посредством Сайта сообщения, графические изображения, фотоматериалы или другие материалы, размещение которых наносит или может нанести ущерб чести, достоинству и деловой репутации какого-либо физического или юридического лица.
5.5.8. не размещать посредством Сайта персональные данные, в том числе домашние адреса, номера телефонов, адреса электронной почты, паспортные данные и прочую личную информацию (персональные данные) других Пользователей или иных лиц без их предварительного согласия.
5.5.9. не размещать посредством Сайта результаты любой интеллектуальной деятельности, права на использование которых подобным способом отсутствуют у Пользователя.
5.5.10. не размещать на сайте Контент, содержащий изображения физических лиц, без их предварительного согласия за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5.5.11. не размещать на сайте контент, содержащий предвыборные агитационные материалы.
5.6. Пользователь имеет право в любое время без объяснения причины ограничить или закрыть доступ к просмотру Изображения, а также удалить его с Сайта.
5.7. Администрация Сайта имеет неограниченный доступ к личному профилю Пользователя, его альбомам, фотографиям, макетам, иным данным, размещенным Пользователем посредством Сайта.
5.8. Администрация Сайта вправе удалить профиль Пользователя при наличии обстоятельств, свидетельствующих о том, что профиль использ��ется в мошеннических, преступных, террористических целях, нарушает права и законные интересы третьих лиц, любым иным способом способствует или может способствовать нарушению законодательства Российской Федерации.
8.1. Администрация сайта вправе раскрыть любую собранную о Пользователе данного Сайта информацию, если раскрытие необходимо в связи с расследованием или жалобой в отношении неправомерного использования Сайта либо для установления (идентификации) Пользователя, который может нарушать или вмешиваться в права Администрации сайта или в права других Пользователей Сайта.
8.2. Администрация сайта имеет право раскрыть любую информацию о Пользователе, которую посчитает необходимой для выполнения положений действующего законодательства или судебных решений, обеспечения выполнения условий настоящего Соглашения, защиты прав или безопасности иных Пользователей и любых третьих лиц.
8.3. Администрация сайта имеет право раскрыть информацию о Пользователе, если действующее законодательство Российской Федерации требует или разрешает такое раскрытие.
8.4. Администрация сайта вправе без предварительного уведомления Пользователя прекратить и (или) заблокировать доступ к Сайту, если Пользователь нарушил настоящее Соглашение или содержащиеся в иных документах условия пользования Сайтом, а также в случае прекращения действия Сайта либо по причине технической неполадки или проблемы.
8.5. Администрация сайта не несет ответственности перед Пользователем или третьими лицами за прекращение доступа к Сайту в случае нарушения Пользователем любого положения настоящего Соглашения или иного документа, содержащего условия пользования Сайтом.