Куда жаловаться на воспитателей детского сада

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Куда жаловаться на воспитателей детского сада». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Содержание:

Если между воспитателем и ребенком конфликт, воспитатель его обижает, наказывает, бьет, кричит на него и вы говорили с ним лично, обращались к заведующей детского сада, но ситуация не изменилась, следует написать жалобу в вышестоящие органы.

Все должностные инструкции прописаны конкретно в законодательстве, поэтому воспитатель должен соответствовать им.
У каждой возрастной группы имеется свои образовательные задачи, которые воспитатель совместно с ребенком достигает в процессе ежедневного занятия. Длительность занятия у возрастных групп разная и начинается от 15 минут и заканчивается 40 минутами. Поэтому если воспитатель занимается с малышами более получаса, то это существенное нарушение, так как дети не воспринимают уже информацию.

Куда и как жаловаться на воспитателя детского сада?

Однако составление жалобы – крайний метод воздействия на работников детского сада. Прежде, чем к нему прибегнуть, необходимо убедиться, что все остальные способы решить проблему уже исчерпаны.

При необходимости осуществления дополнительных проверок по указанным в заявлении обстоятельствам данный срок может быть продлен. Таким образом, ответ на заявление руководителю детского сада, отдел образования, департамент образования, Рособрнадзор и прокуратуру должен быть отправлен в адрес обратившегося лица в течение 30 календарных дней.

Между родителями и детским садиком заключается договор на оказание услуг по воспитанию, развитию и обучению ребенка. Согласно данному договору дошкольное образовательное учреждение обязано охранять жизнь и здоровье ребенка, обеспечить его эмоциональное благополучие. Родитель в любое время имеет право контролировать осуществление детским садиком своих обязанностей. Именно в рамках такого контроля, как правило, и происходит выявление нарушений со стороны воспитателей и самого образовательного учреждения. Ими могут быть:

недопустимые методы воспитания, такие как нервозность, крики, физическое воздействие на ребенка, запугивание и так далее;
халатное отношение к детям (дети предоставлены сами себе, воспитатель не следит за ними);
нарушение воспитательного процесса или процесса обучения (не проведение занятий);
неудовлетворительные условия (антисанитария);
несоответствие пищи установленным санитарным нормам (некачественные продукты, не соблюдение технологии приготовления пищи);
нецелевое расходование денежных средств, собранных родителями.

Сначала необходимо попытаться разрешить конфликт, обратившись к заведующей садиком. Можно разобрать сложившуюся ситуацию самостоятельно либо подавать письменную претензию и ожидать ответа.

Если решить вопрос на местном уровне не получилось, куда еще можно пожаловаться:

РОНО — районный (городской) отдел (управление) образования. Правильно будет обратиться лично либо письменно к заместителю главы района по социальным вопросам — разрешение подобных проблем входит в их компетенцию. Или к начальнику управления/отдела.
Министерство образования контролирует общеобразовательные учреждения. Заполнение претензии и порядок ее подачи ничем не отличаются от других организаций. Обязательно прикладываются копии заявлений и ответов на них в предыдущие инстанции (например, официальная переписка с руководством садика).
Роспотребнадзор. Сюда жалуются на воспитателя либо весь садик в целом. Основной повод — антисанитария, плохое питание, грязь в помещении группы и т. п. Структура имеет право внепланово проверить работу общеобразовательного учреждения.
Инспекция по труду. Из-за нарушений трудового законодательства претензии обычно пишутся в адрес руководства (можно коллективно — от родителей и подчиненных).
Прокуратура, суд — унижение личного достоинства ребенка, побои, оставление в опасности, оскорбления.

Как правильно написать жалобу на воспитателя детского сада

Заведующая обязана дать ответ на родительский сигнал, если он будет ею зарегистрирован. Подавая докладную, нужно попросить ее расписаться на втором экземпляре. Если, несмотря на это, ответ на жалобу не будет получен, или он не устроит родителя, нужно обратиться выше – в департамент образования.

Некоторые воспитатели на свои праздники заказывают родителям подарки, так делать категорически запрещено и это будет относиться к вымогательству.

Сведения об этом необходимо незамедлительно подать в прокуратуру. К таким делам сразу подключается Следственный комитет.

Срок рассмотрения претензии в любую инстанцию — 30 дней.

Жалобу от наговора отличают аргументы:

свидетельские показания;
медицинское заключение (если у малыша есть физические повреждения);
фото, видео, записи;
рассказы ребенка.

Как и куда пожаловаться на воспитателя детского сада

При подаче жалобы на воспитателя не имеет значения, ходит ребенок в государственное образовательное учреждение или частный сад: порядок обжалования будет одинаковый. В случае частного детского сада следует убедиться, что у организации есть лицензия на осуществление образовательной деятельности.

Также жалоба в прокуратуру целесообразна при ненадлежащих действиях педагога в виде халатности, воровства, вымогательства. Если в действиях воспитателя обнаружат состав преступления, то будет заведено уголовное дело.

Аналогичным образом надо поступить, если руководство садом бездействует или проигнорировало обращение родителей.

Управление дошкольным образованием. Следующая инстанция, куда могут пожаловаться родители пострадавшего ребенка.

Обращение в контролирующие органы затронет воспитателя, и его руководителя, т. к. попытка решить все в стенах детского сада не увенчалась успехом (заведующий не предпринял никаких действий).

Федеральная служба по надзору в сфере образования и науки (Рособрнадзор) образована в соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 9 марта 2004 г. № 314 «О системе и структуре федеральных органов исполнительной власти».

Заведующая детским садом в обязательном порядке должна предоставить родителям официальный ответ в установленные сроки.

Рособрнадзор является федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по контролю и надзору в сфере образования и науки.

Если всё-таки возникают разногласия, можно изложить на бумаге свои претензии руководителю детского сада. Жалоба от родителей – это всегда неприятно для педагогического коллектива, поэтому зачастую он всячески пытается уладить ситуацию.

В случае серьезных нарушений, которые влекут за собой уголовное наказание, следует сразу обращаться в прокуратуру. Это может быть физическое воздействие, неоказание помощи и т.д.

Стандартной формы жалобы не существует. Она пишется в произвольной форме от руки или может быть набрана на персональном компьютере и распечатана. В ней указывается:

наименование государственного органа, куда она адресуется;
данные заявителя (фамилия, имя, отчество, адрес регистрации, телефон);
описание возникшей проблемы, данные сотрудника, который допустил нарушения;
требования заявителя;
дата и подпись.

Начать стоит с заведующей детского сада, являющейся непосредственным начальником нерадивого воспитателя. Как и любое бюджетное учреждение, детский сад обязан отвечать на поступившие обращения граждан. Тем более, что заведующая заинтересована сохранять лицо своего учреждения и не навлекать на него внеплановые проверки контролирующих органов.

Родители часто не знают, как написать жалобу и куда ее адресовать. Опишем данную процедуру в нашей статье.

Жалоба на воспитателя детского сада обычно пишется, когда родителям стало известно о следующих фактах:

Воспитатель не организовывает досуг детей: не проводит развивающих занятий, не предлагает игры, не выводит воспитанников на прогулку.
Сотрудник не следит за жизнью и безопасностью детей, постоянно отвлекаясь на личные дела.
Собранные на нужды детей средства полностью или частично присваиваются педагогом.
Работающий с детьми сотрудник очень груб и раздражителен при общении с ними, позволяет себе использование ненормативной лексики, обидных прозвищ, постоянно повышает голос на своих подопечных.
К ребенку применялись недопустимые методы наказания. Многочисленные телесюжеты на эту тему повествуют о нездоровой фантазии некоторых особей педагогического коллектива: детям заклеивают рот скотчем, привязывают их к стульям или кроватям, лишают еды, оставляют одних в закрытом помещении, используют иные жестокие методы воздействия на ребенка.
Воспитатель занимается рукоприкладством. Он не избивает детей, но позволяет в отношении них шлепки, щипки, щелбаны, легкие удары посторонними предметами. О таких методах воспитания можно догадаться по синякам и царапинам, периодически возникающим на теле ребенка.

Сначала нужно обратиться с жалобой к заведующей детского сада. Это правильный вариант, особенно если недовольство родителя связано с организацией воспитательного процесса или соответствия ее подчиненного занимаемой должности. Например, можно поинтересоваться, почему с детьми не умеет ладить воспитатель-педагог, аттестованный на высшую категорию.

Правда в некоторых детских садах имеются специализированные преподаватели, которые занимаются с детьми английским языком, танцами и так далее.

Недавно мы встречались с подругой, и она рассказывала, как родители подавали жалобу на воспитателя детского сада. Оказалось, что процедура не настолько простая и понятная, как кажется с первого взгляда. Поделиться информацией по этому вопросу, я собираюсь в представленном материале.

Здесь важно писать кратко, четко, без потери смысла. Указывается проблема, и какие нормы закона она нарушает.

Как составить жалобу на детский сад?

И еще одно, Вы не пытались с данным воспитателем поговорить либо с заведующей детского сада? Первый вопрос, когда будете подавать заявление, обращались ли Вы к заведующей детского сада, каков был результат?

Прежде чем написать жалобу на воспитательницу в детском садике, убедитесь в том, что она обоснована, поскольку из-за ваших ошибочных предположений или подозрений может пострадать невиновный человек, хуже того, после этого отношение к вашему ребенку изменится в худшую сторону. Мы советуем выполнить следующее:

Посмотрите со стороны как воспитатель относится к детям во время прогулки на улице. Кричит ли он на них, оставляет ли без присмотра.
Проследите за тем, как воспитательница успокаивает расстроенного или расплакавшегося чада, как решает споры и конфликтные ситуации между детьми, как унимает хулигана, который дерется.
Аккуратно поспрашивайте своего ребенка, чем он сегодня занимался в группе, что ему говорила воспитатель, кого наказывала.
Поговорите с другими родителями, если у них тоже есть сомнения, это повод для обращения к заведующей ДО.

На воспитателя детского дошкольного учреждения (ДОУ) можно написать жалобу. Причины:

С детьми не играют, не водят гулять.
К своим обязанностям относятся халатно, воспитательницы постоянно нет на месте либо за ребятишками просто не смотрят — личные дела отвлекают от работы.
Средства, предназначенные для нужд детей и группы, забирает себе воспитатель.
Грубое отношение — в качестве наказания некоторые сотрудники детсада считают возможным заклеить рот ребенку, поставить в угол в туалете, привязать к стулу.
Отказ в помощи — маленькие дети еще не умеют сами одеться полноценно, обязанность воспитателя и нянечки помогать.
Оскорбления и рукоприкладство недопустимы, за это предусмотрена уголовная ответственность.

Как правило, коллективные жалобы от родителей рассматриваются компетентными органами намного быстрее. Правила составления жалобы на плохую воспитательницу мы описали выше. Что касается коллективного обращения, то под текстом жалобы нужно поставить подписи родителей и их расшифровку (фамилия, инициалы), как в образце.

Прокуратура Российской Федерации — единая федеральная централизованная система органов, осуществляющих от имени РФ надзор за соблюдением Конституции РФ и исполнением законов, действующих на территории РФ, обеспечение верховенства закона, единства и укрепления законности, защиты прав и свобод человека и гражданина.

Индивидуальная жалоба пишется от одного конкретного заявителя. Такой вид документов наиболее часто встречается у нас. Для того чтобы понимать, как его нужно составлять, ознакомьтесь, как выглядит пример жалобы.

Родители, а куда нам, воспитателям, жаловаться, когда вы приводите детей с синяками на попке? На горшки высаживаем, попы вытираем; чуть по-старше — опять попы вытираем, пока не родители, а ВОСПИТАТЕЛИ!! научат своё чадо это делать. Когда говорящие детки рассказывают, что мама или папа ремнём, ладошкой их по попе бьют, к кому нам обращаться, фиксировать синяки? Подать жалобу можно лично или отправить по почте. При отправки по почте нужно, чтобы письмо было с уведомлением о получении. При этом желательно составлять документ в 2-х экземплярах, один из которых оставлять у себя.

Куда писать претензию на детский сад?

Разговор наедине поможет вам понять, какой перед вам человек, ведь работник детского сада это прежде всего личность, а уже потом специалист своего дела.

На какие действия работников детского сада можно пожаловаться. Какую ответственность несут воспитатели в случае совершения правонарушения.

Когда отец или мать жалуются на педагога-воспитателя, в заключение докладной обычно указывают, каким должен быть ответ заведующей детсадом. Наиболее распространенным является требование родителя уволить не справляющегося с должностными обязанностями работника дошкольного учреждения.

Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-56477 от 24.12.2013 г. выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Редакция не несет ответственности за достоверность информации, содержащейся в рекламных объявлениях.

После составления жалобы на воспитателя возникает вполне логичный вопрос: кому же её отнести, чтобы был нужный результат. Есть несколько инстанций, уполномоченных на рассмотрение таких документов исходя из сути и уровня серьёзности высказываемых претензий. В детском саду с группой детей работают определенные лица, к которым ребенок привыкает и доверяет свои секреты и тайны. В настоящее время в саду в одной группе функционируют два воспитателя, которые работают посменно и одна няня или как сейчас называют помощник воспитателя.