Как вернуть приставку ростелеком и расторгнуть договор

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как вернуть приставку ростелеком и расторгнуть договор». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Подготовив бумаги из вышеприведённого перечня (обязательными являются только первые два пункта, остальные учитываются по необходимости), пользователь должен лично явиться в один из офисов Ростелеком.

Если договор был оформлен на кого-то из ваших родственников, то необходимо чтобы он сам подошёл в офис компании и написал заявление на расторжение договора. Если по каким-то причинам это невозможно, то вам понадобится доверенность от его имени.

Какое оборудование нужно сдать

Такая же ситуация, ребята надо просто идти в прокуратуру и пусть они проверят их деятельность на предмет заключения договоров. Самая отрицательная компания на сегодняшний день, никогда не заключайте договоров с ростелеком!!!

Ростелеком, к сожалению, не исключение – подводные камни здесь тоже есть, хотя процедура и заявлена как простая и быстрая.

Как мы уже сообщали, выкуп компанией оборудования, находящегося в собственности у абонента, не осуществляется. Сроки рассмотрения претензии занимают до 30 дней, с Вами свяжутся после ее решения.

Естественно, могут быть и иные причины, которые заставят пользователя узнать, как правильно расторгнуть договор.

Оборудование IPTV в аренде, а потом в “собственности в рассрочку” уже почти 6 лет. При этом пульт ДУ перестал работать, купили новый. Должны ли мы вместе с SML вернуть купленный нами пульт? Хочется отметить, что за это время мы выплатили уже двойную, а то и больше стоимость оборудования.

Такая проблема может возникнуть, например, если вы переехали и забыли о необходимости расторгнуть договор. Часто возмущённые клиенты приходят в офис компании и недоумевают, откуда появился долг, если они уже какое-то время не пользуются услугами Ростелекома.

Хочу узнать, я купил оборудование у Ростелекома, но в связи с переездом пришлось расторгнуть договор, так как новый адрес не обслуживается Ростелекомом, могу ли я вернуть оборудование и забрать свои потраченные деньги!?

Главное затруднение, которое возникает в процессе прекращения сотрудничества, присутствие задолженностей. Работник компании во время приема заявления обязательно проверит состояние баланса. Если обнаружится долг, его потребуется погасить.

Как отказаться и вернуть оборудование Ростелеком?

Не понятно, неужели в этой мрачной компании нет специалистов, должностей, людей, кто заинтересован в том, чтобы о их компании у людей оставалось хорошее впечатление?! Всем своим друзьям, родственникам, знакомым, незнакомым всем советую и еще очень долго буду советовать не иметь с ними дела. Очень негативный осадок остался.

Заключили с Ростелеком договор на оказание услуг связи, а в приложении к договору в акте приёма передачи оборудования они указали, что оборудование передаётся в собственность. Оплата в рассрочку на 2 года. Сейчас хотим расторгнуть договор, но нас просят выкупить оборудование.

В данном случае необходимо сделать предварительный звонок в ближайший офис компании и рассказать о возникшей ситуации. Используя данные паспорта обратившегося, сотрудники Ростелеком мгновенно найдут и повторно распечатают необходимый документ.

Расторжение договора через личный кабинет без посещения офиса возможно в том случае, если не требуется сдача оборудования Ростелеком. В иных обстоятельствах требуется контакт с работником компании в офисе или дома.

Как и где сдать оборудование Ростелеком: расстаемся без проблем

Чтобы осуществить подобный замысел, потребуется посетить ближайший офис Ростелекома. Альтернативных вариантов нет. При этом клиенту необходимо взять с собой следующие документы:

1. Паспорт.
2. Договор на предоставляемые услуги.
3. Оригинал и ксерокопию свидетельства о собственности на квартиру.
4. Оригинал и ксерокопию на акт купли-продажи квартиры.

Внимание! Процедура расторжения контракта может быть произведена далеко не во всех офисах. Поэтому необходимо заранее уточнить, в какой из них можно обратиться по данному вопросу.

По закону представители компании обязаны принять оборудование, если оно исправно и соответствует требованиям, прописанным в договоре. Если клиенту не удается сдать устройство из-за отказа, необходимо сделать следующее:

1. Оформите претензию на имя регионального руководства ПАО «Ростелеком». Документ оформляется в двух экземплярах. Один передается руководству, а второй оставляется себе. На нем должна быть отметка о принятии к рассмотрению.
2. В случае отказа обращайтесь в суд. Необходимо подкрепить к нему иск и претензию. После изучения ситуации суд принимает решение. Судебная практика о возврате говорит в пользу клиентов. Главное, чтобы устройство не имело дефектов, появившихся по вине пользователя.

При отсутствии каких-либо препятствий полное отключение интернета, телефона или телевидения происходит спустя 10 дней с момента обращения заявителя.

Расторгать договор нужно, если вы полностью хотите отказаться от услуг Ростелекома. Ненужные услуги можно отключить, не расторгая договор.

Можно ли расторгнуть договор через личный кабинет

Все условия предоставления оборудования прописываются в акте его передачи, который подписывается при заключении договора. О каких пунктах идет речь?
Уведомления о наличии задолженности направляются автоматически. Существуют определенные временные нормативы по устранению неполадок в зависимости от характера проблемы. При длительном отсутствии работы услуг возможен перерасчет (за услуги, а не за оборудование).

Я звоню на их горячую линию и в течении 27 минут меня переключали с одного оператора на другого, в итоге сказали оформить претензию и вручить улыбчивой женщине за стойкой. Что я и сделала.

Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.

При использовании услуг любого провайдера может возникнуть ситуация, когда необходимо провести перерасчет.

Отключилась от Ростелекома в январе 2018 (и переехала на другой адрес). Дважды звонила в компанию по поводу того, что у меня остался роутер (взят в аренду, по договору аренда бесплатная и бессрочная). Диспетчер составил заявку от моего имени о том, что позвонит, согласует время и приедет сотрудник и заберет роутер. Прошло два года. Всё ещё никто не приехал, не позвонил, не забрал.

Итак, вы решили, что больше не нуждаетесь в услугах компании Ростелеком. Первое, что следует сделать – это подготовить все необходимые документы, а именно:

1. Ваш экземпляр договора.
2. Паспорт.
3. Акт приёма-передачи оборудования (если предоставлялось).
4. Оборудование, упомянутое в акте.

В Ростелекоме взяли в аренду ТВ оборудование на 1 год, по истечению этого срока мы имели право вернуть или выкупить его. Мы решили вернуть. Нас не устраивает пакет каналов и обслуживание. Ростелеком расторгнул этот договор в одностороннем порядке с пояснением, что условия договора были изменены и мы теперь обязаны выкупить это оборудование. Что я могу делать? И законно ли они поступают?

Процесс демонтажа может проходить двумя путями — самостоятельно или с помощью специалистов.

Рассмотрим каждый из вариантов:

1. Снятие модема или другого оборудования своими силами с последующей передачей сотрудникам. Перед тем как сдать приставку или модем Ростелеком, аппаратуру необходимо снять, упаковать с учетом элементов комплектации и п передать в пункт обслуживания провайдера. Адреса можно посмотреть по указанной выше ссылке. Специалисты на месте осматривают оборудование и составляют необходимые акты.
2. Создание заявки и вызов специалиста на дом. В таком случае ломать голову, куда сдать оборудование Ростелеком, не нужно. Работник компании-провайдера приезжает в оговоренный день и время, осматривает аппаратуру и составляет документы.

Образец договора о расторжении

Если человек взял аппаратуру на период сотрудничества, при расторжении договора он должен ее вернуть. Прием осуществляется по схеме, которая рассмотрена выше, с оформлением акта состояния и приема/передачи.

Поехал, написал заявление на отказ от услуг. Но вот тут я допустил ошибку — не сдал их приставку. В этот момент я почему-то пребывал в уверенности, что информации о ней в договоре нет (это не так).

При расторжении договора крайне важно единовременно сдать взятое в аренду оборудование, если оно не нуждается в демонтаже. Если этого не сделать, то арендная плата за него будет продолжать начисляться даже после отказа от услуг, причём уже не по акционным расценкам, а по стандартной стоимости, которая выше, и образуется долг.

Представьте ситуацию: Вам ставят приставку говорят 10руб/мес. Вы такой: опа, нормально. А может я ещё возьму 1-2 на оставшиеся телики. На ответ: да, пожалуйста, следующие стоит 4000/шт. Да ну их, одной достаточно. Как-то так. Полная стоииость за первую нигде не фигурирует, вообще.

Расторжение договора с Ростелеком (по шагам)

Направление претензии не обязательная процедура при разрешении конфликта между потребителем и продавцом товара либо исполнителем услуг, работ. Потребитель уполномочен, минуя ее, сразу же обратиться в суд с исковым заявлением для восстановления своих прав.

Задачами сообщества являются поддержка, разъяснение и консультирование Пикабушников по правовым вопросам.

Разобравшись с тем, как расторгнуть договор с Ростелекомом на интернет и другие услуги, теперь узнаем о сложностях, которые могут возникнуть в процессе. Многие клиенты для получения определенных услуг получают оборудование. Условия могут быть следующие:

1. Бесплатная аренда. Полученной техникой можно бесплатно пользоваться на протяжении всего срока действия договора.
2. Платная аренда. Применяется в том случае, если пользователь хочет заполучить дорогостоящее оборудование.
3. Приобретение с рассрочкой.

Сообщите нам номер свидетельства о смерти. Мы приостановим услуги до вступления в наследство — долг не будет копиться. После вступления в наследство можно будет переоформить или расторгнуть договор.

Теперь собственно вопрос: могу ли вернуть это оборудование как нерабочее) Фактически данная приставка способна работать только в сети Ростелеком, у меня сейчас другой оператор в нем не работает. А раз договор расторгнут, то и работоспособность у приставки отсутствует.

Оплатила. Приехала в офис. Расторгла договор (который официально расторгли через месяц), и…….. не приняли оборудование! Т.к. оно у меня в рассрочке!!! Это “добро” мне и даром не нужно! Как быт?

Родителям “впарили” якобы бесплатную видеокамеру. Подписали акт приемки, к сожалению не читая, поверив сотрудникам. дома уже прочитали, что камера передается в собственность в рассрочку на 2 года и стоимостью 7200. камера не распечатывалась. обратно принимают отказываются. как вернуть? г.

Расторжение договора с Ростелекомом: интернет, телефон, телевидение

Пришлите, пожалуйста, личным сообщением: ФИО по договору, точный адрес предоставления услуг, контактный телефон и номер лицевого счета. Уточним информацию по заявке.

Если вы продаете квартиру, погасите долги за услуги заранее. По закону долг за услуги не переходит новому собственнику — оплатить услуги нужно до продажи.
Подавать лично или через уполномоченного представителя продавцу (исполнителю) в двух экземплярах, один из них остается у потребителя с отметкой о получении, датой, подписью.

Похожие записи:

• Что положено малоимущей семье в 2020 году в москве
• Коллективное исковое заявление в суд образец
• Программа Молодая Семья В 2021 Москва