Взыскание задолженности по договору оказания услуг 2021

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Взыскание задолженности по договору оказания услуг 2021». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

В __________________________
[наименование арбитражного суда, в который подается заявление]

Исковое заявление о взыскании задолженности по договору оказания услуг

_____________ г. [дата заключения договора] между _____________ [наименование Истца] и _____________ [наименование Ответчика] был заключен договор возмездного оказания услуг _____________ [номер договора и его наименование] (далее по тексту — Договор) на оказание услуг _____________ [наименование услуг].

Истец по договору в полном объеме оказал услуги Ответчику _____________ [наименование услуг] на сумму: _____________ [сумма].

Ответчик не выполнил надлежащим образом обязательство по оплате оказанных услуг по договору.

«21» февраля 2006г., между ЗАО «В.» и ФГУП «О.» заключен агентский договор на предоставление услуг «видео по запросу», предметом которого является распространение телекоммуникационных услуг клиентам ФГУП «О.». В соответствии с указанным договором ФГУП «О.» выступал в качестве агента и получал за это вознаграждение в соответствии с пп.

3.2 и 3.3 Договора.

В обоснование своей позиции в Отзыве на претензию от 28.10.2011г. ответчик утверждает, что в декабре 2007 года ФГУП «О.» было реорганизовано в ФГУ «О.», в связи с чем Договор от «21» февраля 2006 года утратил силу. О данном факте Истец был проинформирован Письмом от 21.02.2008 (Прилагается).

Однако, согласно требованиям ст. 58 ГК РФ к вновь образованному вследствие реорганизации юридическому лицу переходят права и обязанности реорганизованного юридического лица.

Кроме того, между сторонами фактически существовали правоотношения согласно условиям Договора до декабря 2009 года, что подтверждается соответствующими Отчетами агента по исполнению Договора, представленными Ответчиком в адрес Истца (Прилагается).

В соответствии со статьями 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускается.

В адрес Ответчика неоднократно направлялись претензии о необходимости погашения задолженности (Прилагается). Однако до настоящего времени денежные средства не возвращены.

Согласно ст. 395 ГК РФ за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств.

Согласно п. 5.2. Договора сторонами предусмотрена договорная подсудность в Арбитражном суде города Москвы.

Отзывов: 14 Просмотров: 27763
Голосов: 7 Обновлено: 06.12.2012

О взыскании денежной суммы, неустойки, компенсации морального вреда

(Дата) я заключил с ответчиком договор подряда, согласно которому ответчик принял на себя обязательство изготовить (наименование изделия), что подтверждается копией договора (номер, дата).

В соответствии с п. (номер) договора ответчик обязуется изготовить с надлежащим качеством и передать изделие до (дата).

Общая сумма договора составляет (руб.). Оплата производится путем внесения предоплаты в размере (руб.) при заключении договора, оставшуюся сумму в размере (руб.) после приемки изделия.

Согласно требованиям статьи 126 Арбитражного кодекса, заявление должно быть оформлено в письменном виде и завизировано подписью самого истца или его законного представителя.

Документ составляется следующим образом:

  • сверху в углу указывается название конкретного арбитражного суда, куда будет направлен иск, ФИО, адрес и телефон истца, а также ответчика;
  • ниже в центре пишется наименование заявления в полной форме;
  • в тексте иска требуется указать обстоятельства, которые привели к обращению в суд, назвать доказательства, подтверждающие факт нарушения условий договора;
  • ниже указываются нормативно-правовые акты, в соответствии с которыми с ответчика должна быть взыскана обозначенная сумма или назначено принудительное исполнение обязательств;
  • затем составляется формулировка с просьбой к суду о взыскании или принуждении выполнения работы, указывается, из чего сформирована цена искового заявления;
  • сообщаются сведения о досудебных действиях по урегулированию конфликта, если такие имели место быть;
  • перечень приложенных справок и бумаг;
  • дата составления и подпись.

Таким статусом обладает сделка, условия которой подразумевают, что за совершение действий одной стороной вторая выплатит ей ответное денежное либо иное вознаграждение. В этом случае может быть назначено судебное оспаривание, по этой причине при заключении самого договора и в ходе истребования долга указывается правовая форма сделки.

Сегодня договор на оказание услуг составляется с любыми организациями, в том числе мастерскими и сервисами, проводящими ремонт автомобилей, тюнинг и иные работы, связанные с транспортом. Если клиент несвоевременно оплачивает услуги такой организации или отказывается платить, она имеет право подать иск для рассмотрения конфликта в суде.

Нюансы составления, подачи и рассмотрения таких исков регламентирует несколько законодательных и нормативных актов, в том числе следующие:

  • Постановление ВС РФ №29 «О применении гражданско-процессуального законодательства» от 11.12.12.
  • Статья №395 ГК РФ.
  • ФЗ №143 «Об актах гражданского состояния» от 15.11.97.
  • ФЗ №230 «О защите прав и интересов физлиц» от 03.07.16.
  • Ряд региональных нормативных актов, контролирующих работу российских судов.

Взыскание долга производится на основании текстов этих документов на принудительной основе как для физических, так и юридических лиц.

Образец искового заявления о взыскании задолженности по договору оказания услуг:

В качестве оснований для составления заявления выступают зафиксированные случаи нарушения условий договора и нормативные акты, указанные в иске.

К фактам, указываемым в документе, относятся следующие обстоятельства:

  • невыполнение стороной обязательств, указанных в договоре;
  • затягивание, срыв сроков по оказанию услуг, поставке продукции;
  • низкое качество проведенных работ;
  • к оказанию услуг привлечены специалисты низкой квалификации, в то время как договор предусматривает работу более компетентных профессионалов;
  • немотивированное повышение суммы оплаты, произошедшее не по вине истца (например, увеличение стоимости самой услуги);
  • нанесение материального ущерба в ходе проведения работ;
  • иные причины, которые являются нарушением каких-либо пунктов заключенного договора.

Пострадавшая сторона вправе истребовать следующее:

  • исполнение обязательств по заключенному договору;
  • признание одностороннего изменения прописанных в документе условий недопустимым;
  • выплата средств, причитающихся пострадавшей стороне по договору;
  • взыскание процентов за использование чужих финансов в течение всего периода просрочки (неустойка).

Конкретный список требований зависит от того, какая сторона нарушила договор, и типа нарушения. Исковое заявление подается в арбитражный судебный орган.

Согласно статье 126 Арбитражного кодекса, к заявлению нужно приложить ряд дополнительных бумаг.

К ним относятся следующие документы:

  • бумаги, которые подтверждают факт отправки по почте с уведомлением ксерокопий данного иска и дополнительных документов всем сторонам, участвующим в конфликте;
  • бумаги, подтверждающие, что истец уплатил госпошлину за рассмотрение иска;
  • документы, которые служат подтверждением нарушения прав истца и несоблюдения ответчиком обязанностей, указанных в тексте договора;
  • ксерокопии свидетельства о госрегистрации, если истец является юрлицом;
  • нотариально заверенная доверенность либо иные документы, которые подтверждают право на подпись заявления (актуально, если иск подает представитель, а не сам истец);
  • прочие бумаги, которые могут быть истребованы арбитражным судом для выяснения обстоятельств конкретного дела.

Договор возмездного оказания услуг является одним из самых распространенных видов договоров. Мы обращаемся за услугами в сфере образования, медицины, ремонта и пошива одежды, красоты, компьютерных технологий и так далее. При этом не редки случаи, когда одна из сторон нарушает свои обязательства по оплате, в результате чего у другой стороны появляется право на взыскание задолженности.

По общему правилу Заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны договоре возмездного оказания услуг (ст. 781 ГК РФ). Так, стороны могут установить следующий порядок оплаты: — 100% предоплата; — одна часть – предоплата, другая часть – постоплата; — 100% постоплата. Данное условие зависит от благонадежности партнеров, длительности сотрудничества между сторонами, финансового состояния сторон или установленных правил обслуживания у конкретного Исполнителя. Нарушение условий по оплате может произойти как со стороны Исполнителя, так и со стороны Заказчика.

Осуществляется в случае, когда Заказчик внес предоплату за услуги, но услуги не были оказаны или были оказаны ненадлежащим образом. Кроме того, что Исполнитель обязан вернуть сумму предоплаты, дополнительно он может быть привлечен к ответственности, установленной в ст. 395 и 1102 ГК РФ. Но если невозможность исполнения возникла по вине Заказчика, то услуги подлежат оплате в полном объеме (ст. 781 ГК РФ). То есть Исполнитель вправе не возвращать полученную предоплату, если докажет виновность Заказчика в невозможности оказания услуг.

Происходит, когда Исполнитель оказал услуги, но Заказчик отказывается их оплатить. По завершении оказания услуг Исполнитель подписывает Акт оказанных услуг и направляет его Заказчику для подписания. Если у Заказчика есть возражения по оказанным услугам, то Заказчик должен направить Исполнителю мотивированный отказ от подписания Акта. Если Заказчик не подписывает Акт в указанный или разумный срок и не предъявляет никаких возражений относительно оказанных услуг, то услуги считаются оказанными. Дополнительно Заказчик может предъявить требование о взыскании процентов на сумму долга на основании ст. 395 ГК РФ. Исключение составляют случаи, когда в договоре прописан размер неустойки за несвоевременную оплату. Если обращается потребитель на основании Закона «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 года № 2300-1, то он может предъявить требование о взыскании неустойки, в соответствии с нормами указанного Закона. При этом необходимо помнить, что не допускается привлечение к одному и тому же виду ответственности за одно нарушение.

Как правило, со стороны потребителя типичными основаниями для предъявления претензий в адрес исполнителя, выступают следующие:

  • несоблюдение сроков, прописанных в договоре;
  • оказание услуги низкого качества, несоответствующего тому, что было заявлено в рамках соглашения;
  • обязательства, закреплённые за второй стороной, вовсе не выполнены.

Чаще всего основной проблемой, которая возникает со стороны заказчика, является несвоевременное внесение платы за услугу, которая оказана, либо он ее вовсе не оплачивает. При этом свое поведение он может оправдывать следующими причинами:

  • отсутствие денежных средств;
  • некачественно оказанная услуга (при отсутствии обоснования такого заявления) и др.

Взыскание задолженности по договору оказания услуг в арбитражном суде

Если направленная досудебная претензия не вызвала никакой реакции со стороны нарушителя условий договора, то тогда следует готовиться к судебному разбирательству. Делать это можно самостоятельно либо с привлечением юриста, который поможет подготовить иск, собрать документы и т.д.

В случае, если участники сделки юридические лица, то тогда следует обращаться в арбитражный суд. Однако, если хотя бы одна из сторон является физическим лицом, то тогда возникший спор будет подведомственен судам общей юрисдикции. Об оказании услуг физическим лицом читайте тут.

Поводом взыскать неустойку могут стать:

1.нарушение сроков оказания услуг. Если договором они не прописаны, то к их определению рекомендуется подходить реалистично и рационально;

2.отказ убрать найденные недостатки. Покупатель вправе автономно назначать окончательную дату поправки недоделок. В случае, если застройщик отказывается исполнять договор или же игнорирует установленные им сроки. По закону разумным срок считается в границах 1 месяца;

3.игнорирование притязаний заказчика. Если он выслал претензию исполнителю, а тот проигнорировал ее во всех отношениях, то можно решительно подавать иск.

Направление претензии – неотъемлемый шаг досудебного разбирательства.

Для взыскания неустойки необходимо последовательно выполнить ряд действий:

-отправить претензию в письменном виде, изложив суть правоотношений и требования (условия неисполнения контракта и величину взыскиваемой суммы). Сроки рассмотрения документа исполнителем ограничиваются 10 днями.

-отправить жалобу в Роспотребнадзор

направить иск в суд

Это следует сделать, если исполнитель по истечении времени не выполнил требования, изложенные в претензии и не выплатил необходимую сумму.

По окончании судебного слушания получить решение суда. Если судебный вердикт вынесен в интересах заказчика, это предполагает уплату всех долгов по неустойкам, окончание незавершенных работ, компенсацию убытков, понесенных потерпевшей стороной.

Претензию пишется в свободной форме — единого образца закон не устанавливает, но, учитывая, что этот документ станет доказательственной базой, есть необходимость в указании:

сведений об исполнителе заказа;

сведений о заявителе, контактов для связи;

даты и номера договора об оказании услуг;

цены заказа и срока выполнения работ;

нарушения договора, допущенных исполнителем;

конкретных требований (устранить проблемы до конкретной даты, расторгнуть договор и возвратить средства, компенсировать убытки);

Претензия датируется и подписывается составителем. Если передаете ее в руки, а не пользуетесь услугами почты, то позаботьтесь о том, чтобы на другом экземпляре получатель оставил пометку о принятии. Документальное свидетельство вручения претензии будет весомым подтверждением в суде.

Остается последний шаг — в суд за взысканием неустойки по договору оказания услуг. Иск, составленный в соответствии с процессуальными нормами, укомплектовывается рядом документов: договором, удостоверяющими оплату заказа квитанциями, претензией, ответом на претензию (при наличии), и передается в суд.

Неустойка за расторжение договора оказания услуг не выше 50 тыс. руб., тогда вам к мировому судье, а если превышает эту сумму — в районный.

Что касаемо кредитования, заемщик, апеллируя наличием вины кредитора, взыскивающего неустойку, вправе просить суд уменьшить его обязанность (ст.404 ГК). Если неустойка за расторжение договора оказания услуг явно несоразмерна последствиям, вызванным его нарушения, закон позволяет суду уменьшить ее величину.

Внимание! Неустойка с должника взыскивается в любом случае, за сам факт нарушения обязательств, вне зависимости понес кредитор убытки или нет. Кредитор, истребуя неустойку, не обязан обосновывать причинение ему убытков

ГК РФ Статья 330. Понятие неустойки

1. Неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.
2. Кредитор не вправе требовать уплаты неустойки, если должник не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства.

Закон, защищающий права потребителей, определил 3% ставку цены заказа, по которому допущены нарушения.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) «О защите прав потребителей»
Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)

1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
(в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
назначить исполнителю новый срок;
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
2. Назначенные потребителем новые сроки выполнения работы (оказания услуги) указываются в договоре о выполнении работы (оказании услуги).
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
В случае просрочки новых сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, установленные пунктом 1 настоящей статьи.
3. Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
4. При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).
(в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Абзац исключен. — Федеральный закон от 17.12.1999 N 212-ФЗ.
(см. текст в предыдущей редакции)
5. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена — общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.
6. Требования потребителя, установленные пунктом 1 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя

Неустойка по договору оказания услуг, как указано в ст. 330 ГК, назначается в форме пени или штрафа. Исчислить пеню можно своими силами, следуя формуле:

П = Рн × Со × Дпр

П — неустойка в форме пени,

Рн — обговоренный договором процентный размер санкции за неоказание услуги,

Со — стоимость не предоставленной или не надлежаще оказанной услуги,

Дпр — временной отрезок просрочки оказания услуги.

Иск о взыскании суммы задолженности по договору об оказании услуг

Для взыскания задолженности по договору оказания услуг, а также неустойки за просрочку оплаты или процентов по ст. 395 ГК РФ, процентов по ст. 317.1 ГК РФ рекомендуем придерживаться следующего алгоритма.

Важно правильно составить и направить претензию об уплате долга по договору оказания услуг и иных сумм. Получив претензию, должник может добровольно удовлетворить ваши требования, что позволит избежать обращения в суд. Если же он этого не сделает, у вас будут доказательства соблюдения претензионного порядка (для споров, подведомственных арбитражному суду, соблюдение данного порядка обязательно).

Рекомендуем подробно указать в претензии все свои будущие исковые требования. Укажите в претензии также сумму процентов/неустойки, для этого определите период начисления процентов (неустойки) и приведите их расчет. Приложите к претензии документы, подтверждающие ваш расчет при необходимости. Если претензию подписывает не руководитель (лицо, указанное в ЕГРЮЛ), а представитель по доверенности, приложите копию доверенности, в которой содержатся полномочия на подписание подобных документов.

Направьте претензию юридическому лицу (индивидуальному предпринимателю) по так называемому “юридическому адресу” — адресу, содержащемуся в ЕГРЮЛ (ЕГРИП), и по адресу, который указал должник, например, в договоре в качестве почтового. Для того чтобы уточнить актуальный “юридический” адрес, воспользуйтесь бесплатным сервисом “Проверь себя и контрагента” на сайте ФНС России. После распространенных массовых проверок налоговыми инспекторами достоверности адреса юрлиц многие адреса, указанные в ЕГРЮЛ, стали совпадать с фактическими адресами.

Рекомендуем направлять претензию должнику заказным письмом с описью вложения и сохранять почтовую квитанцию об отправке, опись вложения, так как данные документы необходимо приложить к иску. При вручении претензии под роспись необходимо удостовериться в наличии полномочий лица, принимающего претензию, при получении претензии представителем, получите копию доверенности представителя. Вы можете дополнительно направить претензию по электронной почте, вручить иным способом с целью урегулировать вопрос мирным путем. То есть у вас должны быть документы, точно подтверждающие соблюдение претензионного порядка надлежащим образом, если все-таки придется идти в суд, но вы вправе любыми иными способами уведомлять должника о задолженности, вести переговоры для взыскания задолженности по договору оказания услуг в досудебном порядке.

Какой срок ответа на претензию о выплате долга по договору оказания услуг?

Общий претензионный срок — 30 календарных дней с даты направления претензии должнику, если иной срок не установлен в договоре оказания услуг (например, стороны могут предусмотреть 10 дней с даты направления претензии, или наоборот, увеличить претензионный срок, также в договоре можно изменить момент, с которого исчисляется претензионный срок). Поэтому до обращения в суд внимательно изучите ваш договор поставки на предмет претензионных сроков.

На требования о взыскании задолженности по договору оказания услуг, процентов (неустойки) за просрочку оплаты оказанных услуг или возврата аванса за неоказанные услуги распространяется общий трехлетний срок исковой давности, установленный в п. 1 ст. 196 ГК РФ. Срок исковой давности по договору оказания услуг исчисляется отдельно по каждому просроченному платежу. Платеж определяется применительно к каждому дню просрочки. Например, заключен рамочный договор оказания услуг сроком один год, к данному договору оказания услуг стороны подписывают дополнительные соглашения (приложения) на оказание отдельных услуг по договору, в каждом приложении устанавливается свой срок оплаты. Срок исковой давности в этом случае будет исчисляться по каждой задолженности отдельно.

Пример: В соответствии со приложением к договору оказания услуг № 1 оплата услуг, предусмотренных приложением, должна быть произведена в течение 10 дней с даты подписания акта оказанных услуг. Акт подписан 11.03.2019 года, то есть услуга должна быть оплачена до 21.03.2019 года (включительно). С 22.03.2019 началась просрочка. Срок исковой давности для обращения в суд с иском о взыскании задолженности по Приложению № 1 к договору оказания услуг истекает 22.03.2022 года. При этом не имеет значения, что срок действия рамочного договора оказания услуг — до 31.12.2019 года.

Таким образом, по каждому просроченному платежу по договору оказания услуг рассчитывается срок его уплаты согласно договору, исходя из данного срока учитывается срок исковой давности для взыскания данной задолженности.

При возврате аванса необходимо исходить из срока возврата аванса, установленного договором или общими положениями ГК РФ (в ряде случаев он может быть привязан к сроку окончания договора). От даты окончания данного срока необходимо исчислять срок исковой давности.

Некоторые кредиторы ошибочно полагают, что срок исковой давности начинает течь с даты окончания действия договора, а потому затягивают с взысканием задолженности до окончания срока действия договора оказания услуг, по долгосрочным договорам оказания услуг это может привести к истечению срока исковой давности по ряду долгов за оказанные услуги (Изложенная позиция по исчислению сроков исковой давности содержится в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 29.09.2015 № 43).

Также при расчете сроков исковой давности для взыскания неустойки (процентов) за просрочку оплаты услуг необходимо исходить из того, что срок исчисляется отдельно по каждому дню просрочки.

Пример расчета срока исковой давности при взыскании неустойки за просрочку по договору оказания услуг: Срок оплаты услуги — 06.11.2017 года. Неустойка по платежу, который должен быть внесен до 06.11.2017 года, начинает течь с 07.11.2017 года, срок исковой давности по неустойке рассчитывается по каждому дню просрочки, то есть по дню просрочки 07.11.2017 истекает 07.11.2020, 08.11.2017 — 08.11.2020 и т.д.

Исковое заявление можно подать в суд и после истечения срока исковой давности, но если ответчик в суде заявит об истечении срока исковой давности, суд откажет во взыскании задолженности, процентов (неустойки), по которым истек срок давности для обращения в суд. Также важно учитывать, что по смыслу пункта 3 статьи 202 ГК РФ соблюдение сторонами предусмотренного законом претензионного порядка в срок исковой давности не засчитывается, фактически продлевая его на этот период времени. Вместе с тем, ответчик может по каким-либо причинам не заявить об истечении срока давности (например, если не получит уведомление о рассмотрении дела в суде, не явится в суд и не направит письменные возражения, по незнанию и т.д.), в этом случае суд удовлетворит иск. Поэтому при обращении в суд необходимо оценить риски: насколько высока вероятность заявления возражений, какая разница в сумме госпошлины, уплачиваемой за рассмотрение иска в суде, если будут заявлены требования с истекшим сроком исковой давности (при отказе в удовлетворении требований по причине истечения срока исковой давности госпошлина не будет возвращена).

Подсудность по делам о взыскании задолженности по договору оказания услуг

После подачи иска в арбитражный суд вы можете в Картотеке арбитражных дел отслеживать движение дела (принятие иска судом, назначение судебного заседания, если дело рассматривается в общем порядке, или вынесение определения о необходимости предоставления возражений, документов, если иск рассматривается в упрощенном порядке, в этом случае можно также получить через сайт суда доступ к документам, поданным ответчиком). Как правило, рассмотрение в суде искового заявления о взыскании задолженности по договору оказания услуг занимает 1,5-2 месяца.

По результату рассмотрения дела выносится решение суда или судебный приказ (в приказном производстве).

Порядок и сроки вступления в законную силу решения суда (судебного приказа) устанавливаются в зависимости от порядка разрешения спора:

  • в порядке приказного производства — по истечении 10 дней со дня получения копии судебного приказа должником, если в данный срок не поступят возражения от должника
  • в порядке упрощенного производства — по истечении 15 дней со дня его принятия, если не подана апелляционная жалоба
  • в порядке рассмотрения по общим правилам искового производства — по истечении месяца со дня его принятия, если не подана апелляционная жалоба. В случае подачи апелляционной жалобы решение, если оно не отменено и не изменено, вступает в законную силу со дня принятия постановления арбитражного суда апелляционной инстанции.

Происходит, когда Исполнитель оказал услуги, но Заказчик отказывается их оплатить. По завершении оказания услуг Исполнитель подписывает Акт оказанных услуг и направляет его Заказчику для подписания.

Если у Заказчика есть возражения по оказанным услугам, то Заказчик должен направить Исполнителю мотивированный отказ от подписания Акта.

Если Заказчик не подписывает Акт в указанный или разумный срок и не предъявляет никаких возражений относительно оказанных услуг, то услуги считаются оказанными.

Дополнительно Заказчик может предъявить требование о взыскании процентов на сумму долга на основании ст. 395 ГК РФ. Исключение составляют случаи, когда в договоре прописан размер неустойки за несвоевременную оплату.

Если обращается потребитель на основании Закона «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 года № 2300-1, то он может предъявить требование о взыскании неустойки, в соответствии с нормами указанного Закона.

При этом необходимо помнить, что не допускается привлечение к одному и тому же виду ответственности за одно нарушение.

Заказчик и Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора, но с учетом положений ст. 782 ГК РФ. Если отказывается Заказчик, то он обязан возместить Исполнителю фактически понесенные им расходы. При этом такие расходы могут быть оплачены Заказчиком как до, так и после отказа от исполнения договора [1]. Взыскание задолженности в судебном порядке по этому основанию можно произвести после одностороннего отказа Заказчика от договора.

Если отказывается Исполнитель, то он обязан возместить Заказчику убытки в полном размере. По смыслу ст. 15 ГК РФ Заказчик имеет право на взыскание не только реального ущерба (реально понесенных расходов), но и на взыскание упущенной выгоды, то есть всего неполученного из-за одностороннего расторжения договора по инициативе Исполнителя.

Неоплата Заказчиком услуг и невыполнение иных условий по оплате, предусмотренных законом или договором, является нарушением условий договора и является основанием для того, чтобы осуществить взыскание задолженности в судебном порядке [2].

1. Начните взыскание задолженности с направления претензии виновной стороне. Данное требование является обязательным, когда обе стороны по договору – юридические лица.

В случае если одна из сторон или обе стороны физические лица, то мы все равно рекомендуем начинать разрешение спора в претензионном порядке, чтобы в суде сослаться на использование всех возможностей для разрешения спора.

Да, можно звонить своему должнику, встречаться. Пробовать договориться. Но часто это малоэффективно. Расскажу об основных действиях по взысканию долга. Разумеется, если вам вернут средства на первоначальных этапах, то последующие выполнять не надо:

1. Постараться подписать у должника акт сверки-расчета, который будет являться подтверждением задолженности.

Порядок взыскания задолженности по договору возмездного оказания услуг состоит из трех этапов:

  • Переговорный процесс с должником;
  • Составление и направление претензии об оплате задолженности
  • Составление и подача искового заявления в соответствующий суд

Досудебная претензия об оплате долга по договору оказания услуг должна содержать в себе следующие сведения:

  • Реквизиты договора (номер, дата заключения, наименование), нарушение которого привело к образованию задолженности.
  • Сумму долга по договору оказания услуг, которая может складываться как из стоимости услуг, так и неустойки за просрочку их оплаты;
  • Банковские реквизиты, по которому заказчику следует произвести оплату;
  • Срок, в течение которого Исполнитель предлагает Заказчику оплатить задолженность за оказанные услуги. Законом такой срок не установлен и определяется Исполнителем самостоятельно.

Если договором оказания услуг предусмотрен претензионный порядок разрешения споров, сама претензия и порядок ее направления должны ему соответствовать.

Претензия подписывается руководителем организации – Исполнителя или иным лицом, например, действующим на основании доверенности. В последнем случае к претензии должна быть приложена копия доверенности.

Когда адрес, установленный договором для направления почтовой корреспонденции, отличается от юридического адреса заказчика, претензия направляется как на адрес, указанный в договоре, так и на юридический адрес должника.

Претензионное письмо следует направлять таким образом, чтоб у Исполнителя остались доказательства ее отправки Заказчику: заказной почтой с обратным уведомлением о вручении либо заказной почтой с описью вложения.

Обязательно ли писать досудебную претензию о взыскании долга по договору оказания услуг ?

Если сторонами или хотя бы одной из сторон договора оказания услуг является гражданин, не имеющий статуса индивидуального предпринимателя, направлять претензию о взыскании долга обязательно, только если это предусмотрено законом или самим договором.

Когда договор заключен между организациями и/или предпринимателями, направление претензии о взыскании задолженности является обязательным.

Срок ответа на претензию равен 30 дням, если только самим договором не предусмотрен иной срок.

Несоблюдение обязательного претензионного порядка повлечет возврат направленного в суд искового заявления без его рассмотрения по существу.

Взыскание неустойки или процентов по договору возмездного оказания услуг:

Если за нарушение сроков оплаты услуг договором установлена неустойка, ее сумму так же следует включить в претензию и произвести ее расчет.

Когда неустойка договором не установлена, Исполнитель в случае просрочки в оплате оказанных услуг вправе требовать начисления на сумму долга и уплаты процентов за пользование чужими денежными средствами, размер которых в соответствии со ст.395 Гражданского Кодекса РФ определяется размером ключевой ставки, установленной Центральным Банком РФ.

Судебное взыскание задолженности по договору оказания услуг

Когда переговоры и направление претензии к возврату задолженности не привели, необходимо составить исковое заявление о взыскании долга и направить его в соответствующий суд.

В какой суд подать иск о взыскании долга по договору оказания услуг

Когда сторонами договора являются организации и/или Индивидуальные предприниматели спор между такими лицами рассматривается арбитражным судом, в который и нужно подавать иск о взыскании задолженности.

Если хотя бы одной из сторон является физическое лицо, не осуществляющее предпринимательскую деятельность, исковое заявление подается в суд общей юрисдикции, либо в мировой суд, что зависит от размера задолженности.

По общему правилу, исковое заявление направляется в суд по месту нахождения ответчика. Для должника организации – это будет место его государственной регистрации, а для должника физического лица, в том числе для индивидуального предпринимателя – это место его жительства.

  • Влияние пандемии коронавируса на сферы ЖКХ и долевого строительства
  • Решение суда общей юрисдикции о взыскании с застройщика неустойки, убытков, штрафа, компенсации морального вреда, судебных расходов
  • Злоупотребление правом при взыскании неустойки, предусмотренной договором поставки
  • Арбитражные споры по договору поставки оборудования
  • Взыскание с застройщика неустойки, убытков, компенсации морального вреда

В зависимости о того, кем по договору оказания услуг является нарушитель, всю совокупность оснований для взыскания задолженности и убытков можно разделить на две группы, то есть это могут быть претензии в адрес:

  • заказчика;
  • исполнителя.

Как правило, со стороны потребителя типичными основаниями для предъявления претензий в адрес исполнителя, выступают следующие:

  • несоблюдение сроков, прописанных в договоре;
  • оказание услуги низкого качества, несоответствующего тому, что было заявлено в рамках соглашения;
  • обязательства, закреплённые за второй стороной, вовсе не выполнены.

Взыскание неустойки по договору оказания услуг

Чаще всего основной проблемой, которая возникает со стороны заказчика, является несвоевременное внесение платы за услугу, которая оказана, либо он ее вовсе не оплачивает. При этом свое поведение он может оправдывать следующими причинами:

  • отсутствие денежных средств;
  • некачественно оказанная услуга (при отсутствии обоснования такого заявления) и др.

Главный вывод, к которому мы хотели бы вас подвести: не бойтесь требовать своего. Когда вы платите деньги, вы имеете полное право рассчитывать на то, что услуга будет оказана вам и будет оказана качественно.

Когда вы знаете свои права и умеете ими пользоваться, вам открывается множество возможностей! Оказывается, вовсе необязательно ругать и бить кулаком об стол, чтобы добиться правды. Достаточно подключить юридические механизмы — и вам вернут нечестно присвоенные деньги.

В соответствии с действующим законодательством прежде чем обратится в суд, стороны должны соблюсти досудебный порядок разрешения возникшего спора (за исключением отдельных случаев). Это означает, что участник сделки, чьи интересы не были учтены, должен направить в адрес нарушителя письменную претензию.

Так, в случае, если заказчик или потребитель своевременно не оплатил оказанные услуги, исполнитель должен предпринять следующие действия:

  1. Подготовить письмо в адрес заказчика, содержащее требование об исполнении обязательств, прописанных в договоре.
  2. Направить претензию за неуплату любым удобным способом.
    При отправке письма, следует выбрать такой вариант, который в дальнейшем позволит подтвердить в суде тот факт, что претензия действительно попала в руки адресату. Это может быть заказное письмо с уведомлением о вручении, личная передача с подписью принимающей стороны.
  3. Дождаться ответа от заказчика. В главе 39, регулирующей порядок заключения договоров возмездного оказания услуг, не прописан точный срок, в пределах которого вторая сторона должна ответить на претензию. Однако согласно п.2 ст.314 ГК РФ обязательство должно быть выполнено в течение 7 дней с момента направления кредитором соответствующего требования.
    Исполнитель также может в претензии указать свой срок для перечисления оплаты.
  4. Если ответ не поступил, а услуги так и не были оплачены, следующим шагом будет подача иска в судебные органы.

Если направленная досудебная претензия не вызвала никакой реакции со стороны нарушителя условий договора, то тогда следует готовиться к судебному разбирательству. Делать это можно самостоятельно либо с привлечением юриста, который поможет подготовить иск, собрать документы и т.д.

В случае, если участники сделки юридические лица, то тогда следует обращаться в арбитражный суд. Однако, если хотя бы одна из сторон является физическим лицом, то тогда возникший спор будет подведомственен судам общей юрисдикции. Об оказании услуг физическим лицом читайте тут.

Исковое заявление о взыскании задолженности по договору оказания услуг

Поставщик стройматериалов ООО «Вагонка» отгрузил небольшой строительной фирме древесины. Предоплату не получали, клиент должен четыреста тысяч, но говорит, что денег нет. Менеджер звонит клиенту:

— Петр Васильевич, когда ждать оплату?

— Нескоро, денег у нас нет. Когда будут, тогда и заплатим.

Что делать. Первое, что приходит в голову — идти в суд. Это провальная мера: суд будет идти год, вы потратите деньги на юристов и время на беготню. Вместо суда руководитель «Вагонки» Иван зовет клиента в бар и выясняет:

— Петр Василич, у вас вроде хорошая фирма, ребята ответственные, а денег не платите. Давайте решим, что делать. Я хочу мирно всё урегулировать.

— Вань, ну чё ты. Я ж не кидалово какое, просто не можем сейчас заплатить. У нас есть деньги, но если я сейчас заплачу тебе, я не выдам своим зарплату. Ты уж прости, но мои сотрудники мне дороже.

— Понимаю, у самого так было. Но мне-то деньги тоже нужны.

Порядок взыскания задолженности по договору возмездного оказания услуг состоит из трех этапов:

  • Переговорный процесс с должником;
  • Составление и направление претензии об оплате задолженности
  • Составление и подача искового заявления в соответствующий суд

Досудебная претензия об оплате долга по договору оказания услуг должна содержать в себе следующие сведения:

  • Реквизиты договора (номер, дата заключения, наименование), нарушение которого привело к образованию задолженности.
  • Сумму долга по договору оказания услуг, которая может складываться как из стоимости услуг, так и неустойки за просрочку их оплаты;
  • Банковские реквизиты, по которому заказчику следует произвести оплату;
  • Срок, в течение которого Исполнитель предлагает Заказчику оплатить задолженность за оказанные услуги. Законом такой срок не установлен и определяется Исполнителем самостоятельно.

Если договором оказания услуг предусмотрен претензионный порядок разрешения споров, сама претензия и порядок ее направления должны ему соответствовать.

Претензия подписывается руководителем организации – Исполнителя или иным лицом, например, действующим на основании доверенности. В последнем случае к претензии должна быть приложена копия доверенности.

Когда адрес, установленный договором для направления почтовой корреспонденции, отличается от юридического адреса заказчика, претензия направляется как на адрес, указанный в договоре, так и на юридический адрес должника.

Претензионное письмо следует направлять таким образом, чтоб у Исполнителя остались доказательства ее отправки Заказчику: заказной почтой с обратным уведомлением о вручении либо заказной почтой с описью вложения.

Обязательно ли писать досудебную претензию о взыскании долга по договору оказания услуг ?

Опытный юрист заранее сообщит, какие именно суммы получится взыскать с ответчика. Исходя из этого, будет разрабатываться ходатайство. К подобным суммам относятся:

  • полный размер возмещения (все средства, которые клиент уплатил по соглашению с подрядчиком);
  • неустойка, рассчитанная по специальной формуле, учитывающей стоимость договора, период просрочки и другие факторы;
  • компенсация за причиненные ситуацией моральные страдания (их придется подтвердить документально);
  • штраф до пятидесяти процентов от общей суммы исковых требований (назначается за отказ от добровольного урегулирования ситуации).

Расчеты каждой денежной суммы нужно привести в этом же ходатайстве, подкрепив доказательствами (квитанции об оплате услуг, расписки и прочее). При вычислении неустойки нужно учитывать ее максимально возможный размер, установленный законодательством. Все расчеты приводятся здесь же, в описательной части заявления, либо в отдельном приложении, которое надо прикрепить к ходатайству.

Перечень документации, которая потребуется для рассмотрения и удовлетворения иска, обозначен в положениях Арбитражного процессуального кодекса. В него входят следующие бумаги:

  1. Копии заявления, которые надо отправить остальным участникам разбирательства (в суде представляется подтверждение такой отправки).
  2. Квитанция или оригинал платежного поручения, где стоит отметка представителя банка о внесении платежа (в некоторых случаях предоставляется отсрочка или рассрочка, о ней нужно заявить заранее, если размер госпошлины, назначаемый исходя из цены ходатайства, слишком велик).
  3. Если у вас имеются основания для отсрочки внесения государственной пошлины, их необходимо подтвердить документально.
  4. Доверенность, когда обращаетесь в суд через представителя (она составляется согласно законодательству).
  5. Подтверждение соблюдения претензионного порядка и иных досудебных мероприятий, если они предусмотрены законом или договором.
  6. Иные бумаги, в зависимости от конкретного разбирательства (перечень уточняйте у юриста).

26.02.2009 г. между истцом ООО «АвтосанПлюс» (исполнителем) и ООО «Восток» (заказчиком) был заключен договор оказания услуг №33-СВ. В соответствии с указанным договором исполнитель оказывает комплекс услуг по уборке контейнерной площадки, включая вывоз и захоронение твердых бытовых отходов (ТБО) и крупногабаритного мусора, а заказчик обязался принять и оплатить оказанные услуги в соответствии с п.1.1 Договора. Контейнерная площадка располагается по следующему адресу: г.Пермь, ул. Куйбышева, д.86.

Досудебная претензия по договору оказания услуг: образец 2021 года

Экспертиза промышленной безопасности склада ЛВЖ в срок до 30 июня 2012г

Разработка плана ликвидации резервуарного парка склада ЛВЖ в срок до 29 августа 2012г.

В соответствии с Договором оказания услуг № 378 от «20» марта 2012 г. истцом (заказчиком) были полностью выполнены обязательства и предоставлен необходимый пакет технической документации в соответствии сп письменным запросом исполнителя, а также произведена 100% предоплате в сроки, предусмотренные договором. О выполнении обязательств истец уведомил ответчика (исполнителя), предоставил платёжное поручение №456 от 19 апреля 2012г. на сумму 783000рублей.

В свою очередь ответчик (исполнитель) на сегодняшний день 10 ноября 2012г не выполнил ни одно из данных им обязательств. В свою очередь 5 июля 2012г. и 8 сентября 2012г. в адрес ООО «Геопромтехнология» бал отправлен запрос (заказное письмо с уведомлением) с требованием дать пояснения о причине задержки и не выполнении условий договора, на что ответчик ответа не дал.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 702, 709 Гражданского кодекса Российской Федерации, ст. 27, 106, 110, 125, 126 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации,

ПРОШУ:

1. Взыскать с ответчика стоимость оплаченных, но не выполненных работ по договору оказания услуг в размере 783000 руб.

2. Согласно договора п.9.2 за каждый день просрочки начисляется пени в размере 0.3 % от суммы оплаты оказываемой услуги:

Пени рассчитываем по формуле: П = (Д * 0,3% * Т) / 100, где

П – сумма пени;

Д – сумма основного долга без НДС;

0,3 – установленный договором размер пени за каждый день просрочки;

Т- время просрочки дней;

П= (783000* 0,3% * 41) / 100,

Сумма пени составляет 96340 рублей

3.Расходы по госпошлине в сумме ст 333.21 НК РФ 20586 руб.

4. Судебные расходы возложить на ответчика

Приложения:

  1. Заверенная копия договора № 378 от «20» марта 2012 г.
  2. Заверенная копия Запроса на техническую документацию
  3. Расписка за получение пакета технических документов с подробным перечнем.
  4. Заверенные копии сметы на выполнение работ.
  5. Заверенная копия заказного письма и извещение о получении с подписью получателя (ответчика).
  6. Заверенная копия платёжного поручения №456 от 19 апреля 2012г, с подтверждением о перечислении платёжных средств
  7. Документ, подтверждающий оплату госпошлины.
  8. Документ о направлении копии искового заявления ответчику.
  9. Расчет стоимости иска.
  10. Доверенность №12 о подтверждении права на подписание искового заявления.
  11. Заверенная копия свидетельства о государственной регистрации в качестве юридического лица.

Представитель

истца по доверенности №12 от 10.03.2012г Усманов Е.Г.

Составитель

Анисимова Наталья Сергеевна

Моисеев А.Н.

Специалист по экономике и праву

Нюансы составления, подачи и рассмотрения таких исков регламентирует несколько законодательных и нормативных актов, в том числе следующие:

  • Постановление ВС РФ №29 «О применении гражданско-процессуального законодательства» от 11.12.12.
  • Статья №395 ГК РФ.
  • ФЗ №143 «Об актах гражданского состояния» от 15.11.97.
  • ФЗ №230 «О защите прав и интересов физлиц» от 03.07.16.
  • Ряд региональных нормативных актов, контролирующих работу российских судов.

Взыскание долга производится на основании текстов этих документов на принудительной основе как для физических, так и юридических лиц.

Образец искового заявления о взыскании задолженности по договору оказания услуг:

В качестве оснований для составления заявления выступают зафиксированные случаи нарушения условий договора и нормативные акты, указанные в иске.

К фактам, указываемым в документе, относятся следующие обстоятельства:

  • невыполнение стороной обязательств, указанных в договоре;
  • затягивание, срыв сроков по оказанию услуг, поставке продукции;
  • низкое качество проведенных работ;
  • к оказанию услуг привлечены специалисты низкой квалификации, в то время как договор предусматривает работу более компетентных профессионалов;
  • немотивированное повышение суммы оплаты, произошедшее не по вине истца (например, увеличение стоимости самой услуги);
  • нанесение материального ущерба в ходе проведения работ;
  • иные причины, которые являются нарушением каких-либо пунктов заключенного договора.

Пострадавшая сторона вправе истребовать следующее:

  • исполнение обязательств по заключенному договору;
  • признание одностороннего изменения прописанных в документе условий недопустимым;
  • выплата средств, причитающихся пострадавшей стороне по договору;
  • взыскание процентов за использование чужих финансов в течение всего периода просрочки (неустойка).

Согласно статье 126 Арбитражного кодекса, к заявлению нужно приложить ряд дополнительных бумаг.

К ним относятся следующие документы:

  • бумаги, которые подтверждают факт отправки по почте с уведомлением ксерокопий данного иска и дополнительных документов всем сторонам, участвующим в конфликте;
  • бумаги, подтверждающие, что истец уплатил госпошлину за рассмотрение иска;
  • документы, которые служат подтверждением нарушения прав истца и несоблюдения ответчиком обязанностей, указанных в тексте договора;
  • ксерокопии свидетельства о госрегистрации, если истец является юрлицом;
  • нотариально заверенная доверенность либо иные документы, которые подтверждают право на подпись заявления (актуально, если иск подает представитель, а не сам истец);
  • прочие бумаги, которые могут быть истребованы арбитражным судом для выяснения обстоятельств конкретного дела.

Написать комментарий

Иск о взыскании задолженности по договору оказания правовых услуг

Согласно этому документу одна из сторон обязуется предоставить другой стороне (Заказчику) определенные услуги. При этом заказчик заказчик обязан оплатить оказанные услуги по цене, прописанной в договоре. Все нормы заключения данной сделки регламентируются ст. 783 ГК РФ. По закону данное соглашение может быть заключено как между гражданами, физическими лицами, так и между юридическими лицами.

Пишется договор в свободной форме, но обязательно есть несколько пунктов, которые считаются типовыми:

  1. сроки выполнения услуг;
  2. объем заказа;
  3. сумма вознаграждения и порядок выплаты;
  4. предмет сделки.

Для обоих сторон в дальнейшем важно, чтобы в договоре все было прописано максимально четко. В противном случае, при наличии размытых формулировок есть риск признания документа недействительным из-за несогласованности предмета контракта.

По рассматриваемому договору у заказчика есть ряд прав, которые позволяют ему отстоять свои права в суде и не оплачивать некачественную работу. Важно понимать, что придется доказать, что услугу не оказали или она была низкого качества. Согласно Гражданскому Кодексу РФ заказчик имеет право:

  1. если исполнитель нарушил сроки — требовать неустойку в размере 3% за каждый день просрочки от стоимости выполняемых работ;
  2. на возврат предоплаты в полном объеме, если услуга не была оказана;
  3. в судебном порядке привлечь исполнителя к ответственности за нарушения условия подписанного договора.

Если получится доказать вину заказчика в том, что услуга не была оказана, то последний обязан оплатить полную сумму в соответствии с соглашением.

Для того, чтобы доказать некачественное исполнение договора, необходимо как можно точнее при его заключении прописать, что именно требуется получить в результате. Тогда с помощью экспертиз, фото и видеосъемок, каких-то документальных подтверждений можно привлечь Исполнителя к ответственности за некачественную работу и взыскать с него неустойку. Если в качестве доказательств используется видео или фото конечного результата (например фото некачественного маникюра), то на фотографии должна быть дата и точное время во избежание подмены доказательств.

Чаще всего проблемой является не плохое выполнение работы, а отказ платить со стороны заказчика. В таком случае необходимо подавать исковое заявление на взыскание задолженности по договору возмездного оказания услуг или обращаться к опытным юристам, которые имеют возможность применить досудебный порядок урегулирования споров. Это менее хлопотно и затратно.

Нужно знать!На первом этапе направляется письменная претензия виновной стороне. При наличии в суде такой бумаги будет легче взыскивать долг, ведь были использованы все возможные методы договориться с должником. Срок рассмотрения такой претензии предусмотрен в 10 суток, если иное не содержит договор. Услуг по взысканию долга на этом этапе может и не понадобиться.

Затем следует обращаться в суд и предъявить иск о взыскании задолженности. Если стороны – физические лица, то необходимо обращаться в суд общей юрисдикции. Для разбора споров между юрлицами истец направляется в арбитражный суд. Момент подачи искового заявления фиксируется в экземпляре иска сотрудниками суда.

В судебном заседании потребуются доказательства. Поэтому следует собрать такие документы:

  1. непосредственно договор об возмездном оказании услуг;
  2. акт приема сдачи оказаны услуг;
  3. квитанции или чеки, если была предоплата, а также подтверждение всех выплат по данному договору.

Договор об оказании услуг может заключаться с образовательными, медицинскими учреждениями, риэлторскими и туристическими агентствами, юридическими и иными компаниями.

Рассмотрим несколько ситуаций, когда может быть взыскана неустойка:

  • Непредоставление услуг в полном объеме;
  • Отказ от исправления недостатков;
  • Игнорирование требований заказчика об устранении недостатков;
  • Частичное непредоставление услуг в установленные договором сроки.

Если нарушением со стороны исполнителя заказчику причинен ущерб, вместе с неустойкой взыскивается и компенсация.

Важно! Договор об оказании услуг необязательно заключается письменно. Он может быть и устным. Например, если человек договаривался с исполнителем через интернет, он считается заключенным с момента, когда физлицо или организация соглашается на выполнение работы. Вместо стандартного письменного договора действует оферта.




Похожие записи:

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *