Возможно ли вернуть товар купленный на рынке
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Возможно ли вернуть товар купленный на рынке». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Содержание:
Судебное разбирательство Статья 17 Закона о защите прав потребителей дает право лицу, которому нанесен ущерб (ущемлены права) отстаивать свои интересы в судебном порядке.
Являясь технически сложным товаром (бытовая радиоэлектронная аппаратура), телевизор надлежащего качества возврату и обмену не подлежит.
Возможно ли вернуть вещь купленную на рынке
Распространена ситуация, при которой приобретенная в магазине вещь на первый взгляд понравилась и, казалось, подходит по всем критериям. Но дома выяснилось, что не все параметры столь уж хороши. Возникает необходимость перейти к стадии «возврат одежды в магазин».
Но касательно рынка, т.к.там чеки не выдают, тоже должны или обменять товар или вернуть за него деньги. А если упрутся, то обращаться в РосПотреб по поводу того, что не выдают чеки. Или пригрозить налоговой, ее они тоже боятся.
Чаще всего он даже не пытается вернуть то, что ему не подошло или не нравится: он уверен, что это сложно и долго, а когда-нибудь потом покупка может пригодиться. Кроссовки из новой коллекции стоят в коробке уже неделю? Ну все равно когда-нибудь пойду бегать! Вот куплю абонемент в зал, буду вставать пораньше и начну заниматься спортом.
Проверка – обязательный пункт возврата товара на рынок, однако здесь и кроется одна из опасностей. Любой менеджер или продавец торговых точек прекрасно знает, что брак может возникнуть по вине самого покупателя, и будет стараться доказать это любым возможным способом.
По закону о защите прав потребителей отсутствие чека не является основанием для утраты прав, потому можете если конечно можете доказать, что купили у них.
Закон о защите прав потребителей предусматривает несколько вариантов, когда покупатель имеет право вернуть на рынок или в магазин не понравившийся или не качественный товар, в том числе и автозапчасти.
Санкт-Петербургский городской суд в похожем случае решил, что воскресенье — общий выходной и покупатели не должны подстраиваться под график работы магазинов. Но не все суды соглашаются с такой логикой. Поэтому с обменом и возвратом покупок лучше не тянуть.
Если продавец отказывает принимать товар
Как-то купили ребенку на рынке комбинезон, естественно никаких чеков. Потом обнаружили, что на подкладе дыра. Причем заметили это спустя несколько дней. Ходила к продавцу, пыталась вернуть товар — все бесполезно.
Одежду, которая не подошла по фасону, цвету или размеру, можно вернуть в течение 14 дней Согласно Сатье 25-ой Ф3 «О защите прав потребителей» , обмену или возврату подлежат практически любые непродовольственные товары надлежащего качества. Правда, здесь есть некоторые исключения.
Напишите заявление, приложите претензию, подписанную продавцом, или уведомление о получении письма, чек либо показания свидетелей и результат экспертизы.
В данном случае не допускается наличие строчных швов, кнопок, пуговиц, узлов, любой фурнитуры на участках, контактирующих с кожей. Недопустимо приобретение одежды для недоношенных, надевающейся через голову – это может быть опасно для ребёнка. Вернуть детскую одежду в магазин можно на общих основаниях, описанных в вышеприведённых советах.
Леша не знает, что спортивный костюм можно обменять на подходящий по размеру, а кроссовки и ролик для пресса вернуть в магазин, получив назад все деньги. В законе указан срок, когда покупку обязаны принять обратно просто потому, что она по каким-то причинам не подошла. Этот срок называют периодом охлаждения, и он действует даже для товаров, у которых нет недостатков.
Зачастую продавцы на рынках не дают покупателю никаких кассовых чеков. Согласно закону «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчётов и (или) расчётов с использованием электронных средств платежа», некоторые из них действительно не обязаны выдавать покупателю никаких чеков.
Если не возникнет никаких вопросов, то после составления акта, вам осуществят замену или возврат денежных средств.
Без применения ККТ (контрольно-кассовой техники) могут производиться расчёты при торговле на розничных рынках, ярмарках, в выставочных комплексах. По закону не выдавать чеки покупателю могут продавцы, торгующие сезонными овощами, в том числе картошкой, фруктами и бахчевыми культурами, а также торгующие из автоцистерн квасом, молоком, растительным маслом, керосином и живой рыбой.
Если не возникнет никаких вопросов, то после составления акта, вам осуществят замену или возврат денежных средств.
При первом варианте приобретение можно вернуть либо обменять, если на товаре не повреждены бирки или ярлыки, он не употреблялся по прямому назначению, сохранились все потребительские свойства.
В общем говорит мол давай меньше размер дам. Я согласилась, хотя подозревала, что в груди маленький будет.
Она сама в этом убедилась. Я говорю мол мне самой жалко, т.к.сарафан реально понравился, но не подошел… В общем она еще один посмотрела, тот еще меньше был. И смотрю пошла за деньгами.
Кроме администрации рынка, рекомендуем вам обратиться в территориальный орган Роспотребнадзора. Они обязаны защищать права потребителей независимо от того, кто эти права нарушает. Все продавцы на рынке работают как минимум у индивидуальных предпринимателей или сами ими являются. А на них распространяется законодательство о защите прав потребителей и они обязаны его соблюдать.
Да. Вы как покупатель вправе обменять и сдать качественный товар, не подошедший по размеру, цвету или фасону.
Прежде, чем покупать товар на рынке, убедитесь, что вы не можете найти аналогичный товар за ту же цену где-нибудь еще, скажем, в полноценном магазине. Рынки славятся своей ненадежностью и вольной трактовкой пунктов закона, поэтому следует себя обезопасить еще до покупки.
Обмен и возврат постельного белья и принадлежностей
На практике вы часто сталкивались с отказами нечистых на руку сотрудников рынка, которые старались избежать возвратов любой ценой. В каких же случаях они были правы?
Есть у Вас право вернуть некачественную вещь. Подавайте продавцу или производителю письменную претензию.
Мы пообещали продавцам обратится в ОЗПП, так и сделали. Там нам объяснили, что чек на возврат был оформлен неверно, т.е. они как бы взяли товар на ремонт, но теперь нужно чтобы они расписали что и как они отремонтировали. Я уверенна, что продавцы откажутся давать какие либо пояснения. И вещь эту мы забирать не хотим.
Совет №7. Научитесь ориентироваться в размерах Ещё раз обращаем внимание на то, что российские и международные размеры одежды не совпадают. Так, российским женским 40-42 размерам соответствует международный XS. 44-ый женский размер соотносится с международным S, 46-48-й – с M. Обладательницам 50-го размера стоит обратить внимание на вещи «L», 52-54 – «XL».
Почему продавцы на рынке не дают чеки и как в таком случае вернуть товар?
Это по закону, если я купила товар на рынке, то могу сделать возврат. Но все же по факту в реальности все по другому. Чека тебе на рынке не дают, а товарные чеки иной раз приходится выпрашивать. Соответственно никакого документа и подтверждения, что вы купили ту или иную вещь именно “там” нет и не будет.
Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
По Закону о защите прав потребителей отсутствие кассового чека не является основанием для отказа в возврате товара, но от добросовестности продавца тоже многое зависит, в случае отказа обращайтесь в Роспотребнадзор и в Прокуратуру.
Положения об экспертизе регламентированы Законом о защите прав потребителей. По умолчанию, экспертиза производится за счет продавца.
Можно ли вернуть товар купленный на рынке
Если у продавца на точке отсутствует контрольно-кассовый аппарат, а вам нужно отчитаться за покупку, вы вправе потребовать любой другой документ. Это может быть квитанция или товарный чек.
Как вернуть одежду в магазин? Основными аспектами для возвращения купленной одежды в магазин являются:
- обнаружение брака;
- ненадлежащее качество;
- неподходящие фасон, размер или расцветка.
Вы не обязаны объяснять, почему вдруг захотели сиреневые кроссовки. В магазине вам казалось, что подойдут и черные, а дома вы поняли, что с этими джинсами можно носить только сиреневые. Это законное требование, даже если кроссовки идеального качества, подошли вам по размеру и в магазине вы просили у продавца именно черные. Не подошел цвет и это выяснилось только дома — так бывает.
Документы представляются в оригинальном виде, без копий. Как вернуть товар без чека на рынке? Можно вернуться на рынок с человеком, который присутствовал в момент совершения покупки. Также факт сделки могут подтвердить другие продавцы рынка, находившиеся рядом в этот момент.
Если потребитель не сможет доказать свою невиновность в поломанном аппарате тогда товар просто не примут.
Поэтому, чтобы понять, можно ли вообще вернуть то, что вы приобрели на рынке, сверьтесь со списком, а уже потом бегите требовать возврат.
Возврат товара на рынке. Реальность!
Мы попросили написать бумагу. Продывцы пытались возвать к доверию, но в итоге написали на «товарном» чеке (бланк) — возврат куртки, цену и число. Мы поверили и ушли. Вернулись в назначенный день.
Если чек утерян факт совершенной сделки могут подтвердить свидетели, либо следует найти копию в кассовой ленте магазина. О покупке товара именно в этом магазине может свидетельствовать маркировка на изделии.
Иными словами, продавец должен принять у вас некачественный товар, проведя при необходимости проверку его качества.