Является Ли Паспорт На Технику Без Чека Доказательством Что Это Твая Техника
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Является Ли Паспорт На Технику Без Чека Доказательством Что Это Твая Техника». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Содержание:
Если документ утерян, это не лишает гражданина такой возможности, но придется доказывать, что покупка совершена в данном магазине. Норма закреплена законом, действует как на новые вещи, не подошедшие по характеристикам, так и при возврате изделий, в которых в процессе пользования выявились заводские дефекты. Главное, действовать грамотно и решительно.
На многих юридических ресурсах написано, что для возврата или обмена товара обязательно предъявить чек. Но ситуации бывают разные, и чек не всегда удается сохранить. Иногда он теряется, иногда его случайно выбрасывают. Иногда покупатель забывает его в магазине при покупке, а бывает и такое, что сам продавец забывает пробить чек – а покупатель не обращает на это внимания и уходит восвояси.
Многие люди, не очень хорошо знающие законодательство, думают, что, потеряв чек, они лишаются и возможности обменять или вернуть вещь, и теперь она будет пылиться у них где-нибудь в углу.
Можно без чека вернуть товар или нет? Юридическая практика
В соответствии со ст. 493 ГК РФ наряду с товарными и кассовыми чеками к документам, подтверждающим факт заключения договора, относятся также иные документы, подтверждающие оплату товара, например к ним могут быть отнесены эксплуатационная документация, в которой сделана отметка об оплате, товарные чеки, гарантийные талоны, другие аналогичные документы.
При таких обстоятельствах продавец может ссылаться на то, что им был реализован неконтрафактный товар.
В случае с браком человек может предъявить претензию продавцу в течение установленного гарантийного срока, либо по завершении такового в период двадцати четырех месяцев с момента покупки, если большее время не определено условиями договора или законом. При этом инициатор обязан будет доказать, что недостаток в изделии имелся ещё до его покупки.
Если чек вы не получили, выход есть. «Покупку товара можно подтверждать и свидетелями, выписками с вашего счета (если оплата производилась по карте) и т. п. В конечном счете для целей защиты прав потребителей не поменяется ничего», — говорит Максим Плетнев.
К тому же размещенная на чеке информация дозволяет налоговой службе проверить соблюдение продавцом:
- правил совершения кассовых операций;
- обращения с наличными средствами; осуществление контроля размера выручки за конкретные периоды времени.
Многих покупателей интересует вопрос: «возможен ли возврат товара без чека, если отведенный срок истек»? Магазины при возврате товара требуют от покупателя предъявить кассовый, товарный чек. В некоторых случаях при отсутствии у покупателя чека они просят представить любой другой документ, который подтверждает факт приобретения товара у них, о совершении оплаты за него.
Без чека вернуть продукт можно, но сделать это будет сложнее. Доказательством послужит часть упаковки, коробка, ценник с фирменной маркировкой. Факт покупки может подтвердить человек, с которым вместе были в магазине.
Ну, тогда да, такое может быть… Но, в таком случае это далеко не рядовой случай покупки и возврата — Вы через столько времени смогли точно сказать когда Вы его покупали, если ещё и не банковской картой, по которой остались выписки то, ещё и товар который магазин продает крайне редко… Вам восстановили чек сразу, продавец заморочился и взялся сам отправить в сервис Вашу покупку….
В случае выявления несоблюдения норм законодательных актов по выдаче чека, в отношении продавца применяется санкция в виде штрафа либо в виде предупреждения, если ранее он не привлекался к административной ответственности по выдаче платежного поручения.
Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований (п. 5 ст. 18 Закона о защите прав потребителей, ст. 493 ГК РФ).
Продажа товаров с истекшим сроком годности не допускается. Продукты питания ненадлежащего качества возвращаются в пределах данного периода. Если он истек еще до покупки и человек обнаружил это дома, то отнести вещь обратно в магазин надо по возможности быстрее.
Во-первых, кассовый чек является прямым доказательством приобретения товара в конкретном магазине. Соответственно, он служит доказательной базой потребителя в случае возникновения ситуации, когда товар перестал быть ему полезен или не подошел, и его нужно вернуть.
Действия потребителя при возврате товара без чека
Это технически сложный товар можно вернуть без упаковки. А некоторые другие — нет. Например, нам на учёбе строго-настрого объявили: если хотя бы этикетка срезана, то товар б/у и возврату не подлежит. Нет, если покупатель упёртый, пусть пишет заявление, мы передадим в юр.отдел и всё равно получит отказ.
В заявлении подробно указываются характеристики товара, а также указываются дефекты, если они были выявлены после покупки.
Наличие чека — одно из условий, но его отсутствие не основание для отказа. В таком случае покупателю придется подтвердить приобретение.
В некоторых случаях продавцы освобождены от обязанности выдавать кассовые чеки и могут ограничиваться только товарными. Товарные чеки при наличии кассового не являются обязательными и оформляются по запросу покупателя. Другим предназначением чека является удостоверение факта оплаты.
Наличие чека — одно из условий, но его отсутствие не основание для отказа. В таком случае покупателю придется подтвердить приобретение.
Гарантийный срок – период, в течение которого в случае обнаружения в товаре недостатка изготовитель (продавец) уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 Закона о защите прав потребителей.
В соответствии с Законом РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» основанием для любых действий с изделием являются документы, подтверждающие факт приобретения. Такое правило относится и к случаям, когда покупатель намерен вернуть купленный им предмет в магазин.
Исходя из судебной практики, при отсутствии кассового или товарного чека доказательствами приобретения товара именно в конкретном торговом месте могут служить: отметки о продаже в паспорте на товар; гарантийный талон; показания свидетелей.
Экономия на печати чека трансформируется в затраты, связанные с обслуживанием системы по отправке электронных чеков.
А вот у меня к примеру есть техника скажем которую подарили или она мне досталась по наследству в месте с квартирой, на неё есть чек и подпись человека которого больше нет в живых или он уехал и связаться с ним нет возможности.
Подскажите а не проще мне будет сделать договор купли продажи или договор дарения на технику на которую у меня нет документов, с кем нибудь из друзей которые в случае чего смогут подтвердить это (хотя это фактически будет обман) устроит ли это приставов, нужно ли заверять эти бумаги у натариуса или достаточно подписей с обоих сторон + паспортные данные.
Также этот срок может исчисляться с даты производства, но тогда это должно быть прописано в гарантийном соглашении.
Как видим, закон допускает подтверждать факт покупки следующими доказательствами:
- товарный чек,
- кассовый чек,
- любой другой документ. Например, к таким документам может быть отнесена эксплуатационная документация, гарантийный талон, в которой сделана отметка об оплате или чек безналичной оплаты.
В случае выявления несоблюдения норм законодательных актов по выдаче чека, в отношении продавца применяются санкции в виде штрафа либо в виде предупреждения, если ранее он не привлекался к административной ответственности по выдаче платежного поручения.
Однако, возврату и обмену подлежат не все виды товара. Так, не могут быть возвращены предметы личного пользования, нижнее и постельное белье, мягкие детские игрушки, фармацевтическая продукция, сложные технические устройства и другое. Полный перечень исключенных товаров можно найти в законе о защите право потребителей.
При сумме иска до 50 000 руб. спор рассматривается мировым судом. Если сумма требований больше 50 000 руб., то документы нужно подавать в районный или городской суд. Территориальная подсудность спора определяется по выбору потребителя. Он вправе обратиться за защитой своих прав в судебную инстанцию по своему месту жительства или по месту нахождения продавца.
Субъекты предпринимательской деятельности в сфере торговли согласно законодательным актам обязаны использовать контрольно-кассовую технику при реализации товаров народного потребления. Покупателю вместе с купленным товаром выдается на руки кассовый чек определенной формы, который является первичным учетным документом на бумажном носителе.
Для возврата покупки надо подтвердить факт оплаты. Люди забывают взять выданный документ, он может потеряться, порваться, постепенно бледнеет и не читается. Можно ли вернуть товар без чека? Закон предусматривает такое право.
Перед тем как обратиться в магазин за гарантийным ремонтом или с иными требованиями, покупателю стоит составить объяснительную в свободной форме. В ней нужно прописать:
- ФИО заявителя;
- где и когда был приобретен товар;
- описание данного товара;
- указание на то, что чек на товар был утрачен по определенным причинам.
Мы постоянно обновляем информацию и следим за ее новизной, поэтому можете быть уверенными, что Вы читаете самую новую редакцию.
Ну дата покупки по факту не понадобилась, они по серийному номеру пробили покупку, а он на корпусе есть. Его уже сложно потерять. Юридические услуги наших специалистов − это высокое качество и стабильный результат. Приоритетом деятельности высококвалифицированного специалиста является достижение поставленных задач.
Как вернуть товар при утере кассового чека?
В случае обмена качественного товара, как правило, торговец возвращает деньги за срок три дня с момента принятия решения либо обменивает покупку.
Подтвердить факт покупки товара без чека могут свидетели. Кроме того, если речь идет о предмете одежды или обуви, доказательством приобретения именно у данного торговца может стать селфи с покупкой, сделанное в примерочной кабине или торговом зале когда шел процессе выбора, какую модель следует приобрести.
Вот такой вопрос: К примеру я купил пылесос и у меня есть кассовый чек и гарантийный талон. Является ли это доказательством что данное имущество принадлежит мне, ведь в чеке не указаны ФИО ни чего другого. Этого будет достаточно приставам? Слышал что можно подпись на чек поставить. Это что то изменит?
Т.е. фактически я не могу доказать что они связанны с моей профессиональной деятельностью, лишь устно со слов меня или же директора фирмы. Что будет в такой ситуации как действовать?
Как выяснилось , первые партии Xiaomi Redmi Note 9 PRO бракованные, плохо приклеено стекло к камере. В интернете много информации на эту тему. Жаль, что я не знала об этом до покупки.
Тем самым потребитель оказывается в более выгодных условиях, и законодательство бесспорно допускает такие действия продавца. Другое дело, когда ситуация обратная, и продавец в нарушение действующих правил установит гарантийный срок меньшей продолжительности, чем установленный изготовителем (например, изготовитель дает гарантию 6 месяцев, а продавец – 30 дней). Более оптимальным вариантом для продавца и покупателя является оформление дубликата кассового чека. Продавец не обязан восстанавливать кассовый чек, но может это сделать, так как это облегчит для него взаимодействие с налоговой. Сегодня практически все магазины оснащены онлайн-кассами, поэтому восстановление чеков не представляет сложности.