Претензия к ук о перерасчете за отопления по опу
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Претензия к ук о перерасчете за отопления по опу». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Содержание:
В последнее время для многих людей остро встаёт жилищный вопрос. А именно ненадлежащее качество услуг, предоставляемых управляющей компанией, также неоправданно завышенные цены в квитанциях об оплате. В таком случае добиться перерасчёта платы за ЖКУ – единственный верный и совершенно законный способ, который поможет исправить ситуацию.
Когда потребитель производит оплату за ту или иную услугу, предполагается, что она была предоставлена качественно. Например, если горячая вода отсутствовала в течение длительного периода времени, а цвет холодной воды был непонятным, оплачивать счета в полном объеме жильцы не обязаны.
Гражданин отсутствовал. Бывает так, что на протяжении какого-то периода времени физическое лицо отсутствует в квартире и не пользуется целым рядом услуг. Если промежуток составляет более 5 дней, собственник может потребовать произвести перерасчет. В данном случае есть важное условие.
Как заставить управляющую компанию сделать перерасчет коммунальных платежей?
Управляющая комания «УК 231» является управляющей организацией по дому « 71 по адресу: г. Киров, пер. Вокзальный, 71. Следовательно, в соответствии с постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г.
В период с 20.12.2016 г. по 24.12.2016 г. коммунальные услуги по отоплению предоставлялись ненадлежащего качества, отопление в указанный период было отключено, что привело к снижению температуры в квартире до 10 градусов по Цельсию. Данное отключение произошло по причине прорыва радиатора в квартире № 92, вследствие чего отключен весь стояк.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Да, можно и законом предусмотрено, если вы докажете ее отсутствие за определенный промежуток времени, то пересчитают. Но только можно пересчитать за водоснабжение, водоотведение, газ и электроснабжение, если конечно счетчики не стоят, а платите по количеству человек.
Показатель нормы равен 0,0366 Гкал/кв.м. Составлять документ целесообразно, если температура в квартире не превышает 20° C. Однако для начала стоит уведомить специалистов об имеющейся проблеме. Возможно, неполадка будет устранена, и направлять претензию не придется.
К угловым помещениям устанавливается предел в 20°С.В зависимости от региона проживания условия окружающей среды могут быть меньше отметки -31°С.
Перерасчет может потребоваться и в том случае, если один из жильцов квартиры умер, а также в других случаях. Важно помнить, что законодательство определило случаи, когда за прерывание поставки услуги перерасчет не производится. Перед тем, как потребовать проведения перерасчета, убедитесь в том, что вы имеете право на это.
Помимо этого, акт может послужить документом, который подтвердит прекращение подачи водоснабжения или отопления, произошедшего не по вашей вине.
Претензия о перерасчете подается в управляющую организацию в случае некорректного начисления суммы платежей за коммунальные услуги. Нередки ситуации, когда УК распределяет просрочку должников ЖКХ на добросовестных плательщиков. В результате суммы увеличиваются.
Заявление на плохое отопление представляет собой итоговый документ, предназначенный для рассмотрения коммунальными службами. Он не только официально подтверждает сам факт обращения с претензией, но и позволяет потребовать перерасчёта начисленных коммунальных платежей по графе обогрева помещения.
Заявитель является собственником жилого помещения. Заявитель просит произвести перерасчет платы за жилищно коммунальные услуги.
Перечень нужных документов напрямую зависит от тех нарушений, на которые вы жалуетесь и зависит конкретно от ваших обстоятельств.
При наличии в помещениях индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета и при отсутствии коллективных (общедомовых) приборов учета размер платы за коммунальные услуги определяется исходя из показаний индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета.
Жалоба на неправомерное начисление перерасчета за отопление
Нередко залив происходит по причине халатного отношения УК. Именно обслуживающая организация обязана следить за тем, чтобы инженерные конструкции работали исправно. Тем не менее, при обнаружении, что их квартира затоплена, жильцы, как правило, обвиняют во всем соседей.
Документ описывает законность требований, разъясняет нюансы вопросов по оплате за ЖКХ, а также приводит методики. Невзирая на действующие положения ПП представители управляющих компаний нередко отказывают в проведение перерасчета за отопление.
Ответом на вопрос – как правильно писать заявление на перерасчёт отопления, является образец претензии к услугам ЖКХ. После его подачи ЖЭК пересчитает неверно составленные квитанции, которые вы уже получили, а также получите в будущем.
При отсутствии теплоснабжения жилья, даже на короткий промежуток времени, это становится основанием для перерасчета, т. к. радиаторы отопления могут греть недостаточно. Такое положение указывает, что собственник получил услугу некачественного характера. Это также является причиной для подачи заявления в УК.
Куда обращаться или звонить в случае, если батареи еле теплые? Здесь необходимо писать претензию на перерасчёт непосредственно в ЖКХ. Так как услуга отопления относится к жилищно-коммунальному хозяйству, а не к управляющей компании.
Одна из распространенных причин для претензии – проблемы с отоплением. Тут и холодные батареи, и образование завоздушин, и некачественная опрессовка системы, и даже прорывы. Главное, чтобы причиной таких явлений были нарушения именно со стороны УК.
Кому и как пожаловаться на холод в квартире ОБРАЗЕЦ ДОКУМЕНТА
Адвокат с 6-летним стажем. Специализация — уголовное право. Опыт более 3 лет в разработке юридической документации.
Жилец может с этим не согласиться, тогда вызывают представителя независимой организации для контрольного замера.
Она может быть на три градуса ниже дневной нормы; Снижение температуры на улице до -30°С. В этот период повышаются нормы обогрева с +18°С до +20°С и с +20°С до +22°С соответственно.
Причины предоставления услуг ненадлежащего качества
Однако факт отключения должен быть зафиксирован. Но для этого необходимо правильно оформить заявление и приложить необходимые подтверждающие документы.
Взаимоотношения между потребителями коммунальных услуг и их поставщиками иногда подразумевают необходимость отстаивать свою позицию и доказывать законные права. Из статьи вы узнаете, в каких случаях жильцы имеют право на перерасчет платежей, как написать заявление на перерасчет коммунальных услуг, в какие сроки оно рассматривается.
Данное жилое помещение представляет собой однокомнатную квартиру общей площадью ____ кв. м., жилой площадью ____ кв. м.
При этом управляющий не вправе навязывать какие-либо работы и услуги, самостоятельно изменять размер тарифов, установленных в соответствии с законодательством Российской Федерации и используемых для расчета размера платы за коммунальные услуги гражданами.
Образцы жалоб и претензий: отопление и водоснабжение
В ряде ситуаций потребитель коммунального обслуживания вправе направлять заявление в управляющую организацию об изменении суммы в платежах.
Например, не оклеены на осенне-зимний период окна, не утеплены входная и балконная двери, наружные стены не имеют утепления.
Когда потребитель отсутствовал, он может доказать этот факт при помощи:
- Билетов;
- Документа с места учебы, либо с работы (о командировках);
- Счета за оплату гостиницы;
- Паспорта с отметками выезда и въезда;
- Справки с дачного товарищества о том, что гражданин проживал на даче все лето;
- Документа, выданного в медицинском учреждении и др.
Вывод: действующие правовые нормы на уровне законодательства РФ и подзаконных правовых актов, которыми являются Постановления Правительства, позволяют собственникам жилья, являющимся потребителями услуг, при определенных обстоятельствах требовать и получить перерасчет платы за услуги по отоплению жилья.
Пример перерасчета платы за тепло
Если обесточивание отопления произошло по причине возникновения ЧС, то период отсутствия тепла в квартире не может превышать суммарно 24 часа за 30 дней. Наряду с этим, закон устанавливает, что единоразовое отключение не может быть больше 16 ч.
Вообще ссылка на нормативные акты в претензии – признак правовой грамотности. Их указание в документе рекомендуется, но не обязательно. В конце концов законы должна знать сама УК, а не жильцы дома. И если вы не правы, то это УК должна сообщить вам, в силу какого закона она совершила то или иное действие, или в силу какого закона она не должна возмещать вам ущерб.
Для корректного написания претензии рекомендуется проконсультироваться с юристом. Грамотный специалист поможет составить юридически корректный документ и отстоять ваши права.
Претензию можно написать в ЖЭК по любому поводу, когда тот нарушает взятые на себя обязательства и не поставляет коммунальные услуги должного качества. Например, если:
- не осуществляется уборка придомовой территории и контейнерных площадок;
- не осуществляется уборка тамбуров, холлов, подъездов, коридоров, лестничных площадок;
- не проводится прочистка ливневой канализации, уборка газонов, мытье окон;
- не проводится техническое обслуживание и ремонт лифтов, иного оборудования многоэтажки;
- не проводится текущий ремонт здания, лестничных площадок, кровли и т.д.
Форма заявления в управляющую компанию о перерасчете
Перерасчет произведен не будет. Собственник жилья потеряет уйму времени и нервов, возможно придется потратиться и на проведение соответствующей экспертизы, которая тоже к положительному результату не приведет.
При нарушении качества коммунальных услуг составляется претензия по отоплению. Климат нашей страны предполагает обязанность обеспечить бесперебойное поступление тепла в дома в зимний период времени (в зависимости от температуры на улице).
Как правило, заявитель составляет жалобу, приезжает специалист и вручает отчет о том, почему предоставляемые коммунальные услуги носят неудовлетворительный характер. Если жилец с этим не согласен, тогда приглашают специалистов независимой организации для контрольных замеров. Если и это не помогло, нужно составлять жалобу в Роспотребнадзор.
Вообще УК может быть виновата в любом ущербе, который причинен вашему квартирному имуществу. Это могут быть случаи:
- затопления квартиры из-за проржавевшего стояка;
- задымление и порча мебели из-за засоренной вентиляционной шахты;
- травмы, полученные под домом из-за упавшей сосульки, снега или на не очищенной ото льда дорожке;
- падения старого дерева, разбившего окно и т.д.
Перерасчет платы за отопление можно требовать, если гражданин обратил внимание, что ресурс не соответствует установленным стандартам. Для этого составляет жалоба в УК, обслуживающая МКД.