Порядок действий при смерти родственника в больнице

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Порядок действий при смерти родственника в больнице». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Содержание:

Несмотря на то, что на законодательном уровне не установлены никакие правила и временные рамки для сотрудников медицинского персонала, именно они чаще всего уведомляют родных о смерти. Если гибель случилась в ночное время, то звонок родным обычно поступает в утренние часы, на уведомление близких отводится не более 2 – 3 часов. Однако, если задержка по времени для звонка оказалась большей, это также не противоречит никаким законам и правилам, звонок осуществляется на усмотрение медперсонала.

Каким образом тело транспортируют в морг?

Независимо от того, произошла ли смерть пациента в приемном отделении, в стационаре или реанимации, транспортировать тело в морг в соответствии с инструкцией нужно как можно скорее. Это нужно, чтобы минимизировать влияние посмертных изменений. Патологоанатомическое вскрытие может проводиться в любые сроки после того как была констатирована биологическая смерть в медицинском учреждении.

Конкретика действий, когда умирает человек в больнице, во многом зависит от нюансов оформления сопроводительной документации. Всего для медицинских учреждений целесообразно три варианта действий:

Если смерть произошла в стационаре, где есть собственное патологоанатомическое отделение, оформлением сопроводительной документации и транспортировкой тела в морг занимается персонал отделения.
В случае смерти в стационаре, где нет патологоанатомического отделения, доставку в морг также сопровождают сотрудники отделения.
Для некоторых медицинских учреждений при перевозке тела в морг допускается использование услуг специальных служб ССиНМП.

Можно ли отказаться от вскрытия?

Вскрытие проводится для установления причины смерти. Но часто родственники усопшего отказываются от аутопсии по личным или религиозным причинам, исполняют волю умершего, хотят быстрее похоронить или кремировать тело. У членов семьи есть право отказаться от проведения процедуры: достаточно написать заявление. Но в следующих случаях заявление не поможет, поскольку вскрытие обязательно:

есть подозрение на насильственную, неестественную смерть;
родственники покойного не согласны с причиной кончины, которую установили врачи;
другим методом установить причину кончины невозможно;
пациент умер на хирургическом столе;
смерть связана с передозировкой лекарств или вызванной ими аллергической реакцией;
скончавшаяся – беременная женщина (или умерла в родах);
усопший находился в больнице меньше суток;
подозрение на инфекционное заболевание;
умер ребенок возрастом до 4 недель;
требуется судебно-медицинская экспертиза.

Этапы действий при смерти родственника в больнице

Что делать, когда родственник умирает в больнице? Порядок действий практически всегда одинаков:

Следует поехать в морг. Здесь члены семьи усопшего заполняют документы, забирают свидетельство о смерти, определяют дату и время, когда можно будет забрать тело, уточняют, какие вещи нужно привезти. За омывание тела работникам морга не платят. Платить придется только за дополнительные услуги – макияж, прическу, бальзамирование. В назначенный день (в день похорон или за сутки до этого) в морг привозят одежду для покойного (надо рассчитать время, чтобы сотрудники успели переодеть его). В наличии должны быть:

одежда (костюм, рубашка, платье, юбка, свитер, галстук, пиджак);
колготки, носки, чулки нейтрального оттенка;
нижнее белье;
мыло, полотенце, расческа, бритвенный станок, туалетная вода.

Одежда должна быть чистой, но не обязательно новой. Это могут быть вещи умершего, в которых родственники решили его похоронить. Или новая одежда, купленная для погребения. Если по личным или религиозным причинам вещи не соответствуют принятому классическому стилю, члены семьи передают любую другую одежду.

Если человек умер в больнице, то в учреждении остались его вещи. Они хранятся в том отделении, в котором пациент числился. Оттуда родственники забирают все, что осталось: важно не забыть документы.

Необходимо обратиться в ритуальное агентство или найти человека (друг, сосед, родственник), который возьмет на себя организацию погребения. Лучше заняться организацией похорон в тот же день, в который семье сообщили о несчастье. Иначе есть риск не успеть подготовиться к траурной церемонии.
Следует посетить кладбище. Если родственники решили обратиться в ритуальное бюро, то этот пункт пропускается. Ритуальный агент самостоятельно приезжает на кладбище (если их в городе несколько, родственники выбирают, где хоронить усопшего) и выбирает место захоронения. Администрация кладбища может потребовать заполнить документы, поэтому обычно с агентом едет и кто-то из членов семьи. Если обращаться за профессиональной помощью родственники не хотят, на кладбище они едут самостоятельно.

Умер человек — что делать?

Смерть может произойти в больнице, на улице, дома или на работе. Если это случилось, то нужно немедленно вызвать врача для констатации смерти и выдачи справки. Полицию вызывать не нужно. При подозрении на насильственную смерть медики сделают это самостоятельно. В зависимости от обстоятельств смерти тело отправляют в судебный или больничный морг. Транспортировка тела в морг выполняется специализированным транспортом бесплатно. Однако спецмашину можно ждать достаточно долго. На данном этапе нужно позвонить в ГУП «Ритуал» для перевозки тела в морг. Тело покойного можно отправить как в территориально-подведомственный морг, так и выбрать учреждение из списка по собственному желанию.Следующий шаг — получение свидетельства о смерти. Документ получить может близкий родственник или ритуальный агент при наличии доверенности. После получения гербового свидетельства можно обращаться за пособием на погребение и заниматься организацией похорон.

Социальное пособие на погребение

Все социальные выплаты ПФР с 1 февраля 2019 года повысили на 4,3% в соответствии с уровнем инфляции за прошедший 2018 год. Поэтому пособие на погребение пенсионера с 1 февраля тоже было проиндексировано на 4,3%. Размер пособия на погребение в 2019 году составляет 5946,47 руб. (до 01.02.2019 г. на эти цели выплачивали 5701,31 руб.).

Чтобы получить пособие на погребение, необходимо подать заявление и все необходимые для этого документы не позднее 6 месяцев со дня смерти гражданина. Выплачивать компенсацию за ритуальные услуги будет:

Пенсионный фонд РФ — если на день смерти пенсионер был неработающим (т.е. официально не работал и не уплачивал страховые взносы в ПФР);
работодатель — если на день смерти гражданин являлся работающим;
органы социальной защиты населения — если человек еще не получал пенсию и не работал.

Что делать, если смерть в больнице вызывает сомнения

Семья имеет право знать результат патологоанатомической экспертизы и историю болезни, но на практике получить на руки медицинскую карту довольно сложно. Чаще всего медики ее не выдают, ссылаясь на врачебную тайну. Обычно добиться выдачи медицинских документов удается через суд, но далеко не каждый судья встает на сторону истца. Если человек заболел, лучше сразу же оформить доверенность на право медицинского представительства. Представители могут принимать решения о врачебном вмешательстве и получать на руки копии медкарт.

Настаивать на раскрытии врачебной тайны нужно в том случае, если есть веские основания сомневаться в результатах посмертной экспертизы. Если родные уверены, что смерть была насильственной или произошла из-за халатности врачей, нужно подать обращение в прокуратуру. На рассмотрение обращения уходит до месяца, обычно покойного уже успевают похоронить за это время. При сомнениях проводят судмедэкспертизу после эксгумации.

Нужно ли вызывать ритуального агента

Вызов ритуального агента не является обязательным, но он может значительно облегчить процесс организации похорон. Ритуальные агентства предоставляют полный спектр услуг, связанных с организацией прощания: от оформления документов и выбора места на кладбище до подбора гроба, организации траурной церемонии и установки памятника.

Если у семьи нет опыта в организации похорон или желания заниматься этим в сложный период, обращение к ритуальному агенту станет правильным решением. Однако если родственники чувствуют, что могут справиться самостоятельно или имеют конкретные пожелания к процессу, они могут организовать похороны без посредников.

Какие документы нужны для похорон

При организации похорон важно знать, какие документы необходимо оформить. Это поможет избежать лишних сложностей в уже и так непростой ситуации.

Необходимые документы для оформления похорон:

Медицинское свидетельство о смерти: Этот документ выдается в медицинском учреждении, где находится тело усопшего. Для его получения потребуются:
- Паспорт покойного.
- Паспорт лица, организующего похороны.
- Медицинская карта усопшего.
- Страховой полис умершего.
Гербовое свидетельство о смерти: Этот документ оформляется в ЗАГСе или МФЦ. Вы можете обратиться в отделение, которое находится либо по месту прописки усопшего, либо рядом с медицинским учреждением, где находится тело. Для оформления потребуются:
- Паспорт лица, оформляющего документы.
- Паспорт покойного.
- Медицинское свидетельство о смерти.
Справка по форме №11: При получении гербового свидетельства о смерти вам также выдадут эту справку. Она необходима для оформления социального пособия на погребение.

Если вы планируете провести религиозную церемонию, рекомендуется сделать копию медицинского свидетельства о смерти. Этот документ может потребоваться при обращении в религиозное учреждение.

Что делать, если гражданин России умер за границей

Смерть родного или близкого человека за границей ставит перед родственниками не только эмоциональные, но и организационные вопросы. Вот как правильно действовать в такой ситуации:

Первые шаги:

Констатация смерти: В зависимости от законодательства страны пребывания, звоните в местную больницу или скорую помощь для официального подтверждения смерти.
Сообщение в полицию: После медицинского подтверждения смерти, обратитесь в местное полицейское учреждение для проведения необходимых процедур и получения справки.
Связь со страховой компанией: Если у усопшего была страховка, немедленно свяжитесь с страховой компанией. Отсутствие страховки может привести к значительным финансовым затратам.

Оформление документов:

Регистрация смерти: Смерть необходимо зарегистрировать в местном ЗАГСе и в консульстве Российской Федерации. Это позволит родным в России получить официальную справку о смерти.
Гербовое свидетельство: Получите его в стране, где произошла смерть, и сделайте нотариально заверенный перевод на русский язык.

Организация перевозки тела:

Бальзамирование: Обратитесь в местный морг для бальзамирования тела и его размещения в цинковом гробу.
Консульская помощь: Свяжитесь с консульством России для оказания содействия в вопросах репатриации тела.
Логистика: Договоритесь с аэропортами отправления и прибытия о транспортировке гроба. Возможен вариант перевозки на поезде, если это допустимо по времени и расстоянию.

Необходимые документы для перевозки:

Паспорт усопшего.
Две справки о смерти (местная и российская).
Разрешение консульства страны пребывания.
Справка о запайке цинкового гроба.

Финансовые аспекты: В случае отсутствия страховки все расходы по перевозке тела несут родственники. Некоторые страховые компании покрывают расходы на репатриацию, если это предусмотрено договором.

Соблюдение этих рекомендаций поможет вам справиться с трудной ситуацией и минимизировать возможные проблемы.

Памятные мероприятия — это важный способ почтить память усопшего и помочь близким пережить потерю. Вот несколько вариантов, которые можно рассмотреть:

Традиционные поминовения. Это могут быть собрания в доме усопшего или в специально отведенных местах, где родственники и друзья могут вместе вспомнить усопшего, поделиться воспоминаниями и поддержать друг друга.
Установка памятника. Выбор и установка памятника на могиле — важный этап, который помогает сохранить память о усопшем. Важно уделить внимание выбору материала, формы и надписи на памятнике.
Организация благотворительных мероприятий. Проведение мероприятий или сбор средств в честь усопшего для поддержки благотворительных организаций, которые были ему близки, может стать хорошим способом почтить его память.
Годовщины и памятные даты. Отмечание дней рождения усопшего или годовщин смерти также является важным способом сохранения памяти о нем.

После того как вы получили свидетельство о смерти человека, можете приступать к организации похорон. Участок для свободного погребения предоставляется бесплатно.

Вам необходимо будет обратиться в администрацию города с документом, подтверждающим личность, и свидетельством из ЗАГСа. Также вы можете похоронить человека рядом с родственниками, если они являются близкими. В этом случае пакет документов немного отличается. Вы должны предоставить:

документ, удостоверяющий вашу личность;
свидетельство о гибели человека;
документ, который подтверждает брак или кровные связи умершего с тем, возле кого вы хотите произвести захоронение;
документ с похорон, в котором прописан номер участка, а также предоставлена информация о захоронении. Его можно запросить на кладбище.

Где можно получить материальную помощь для проведения похорон?

Закон Республики Беларусь действительно предусматривает выплату пособия для погребения. В данном случае место, в котором будет производится выплата, зависит исключительно от того, был ли усопший трудоустроен, получал ли он пенсию или какие-либо социальные пособия.

Если умерший был трудоспособным гражданином Республики Беларусь, то выплата должна производиться по месту его регистрации. Если же он получал пенсию или какие-либо пособия, то получить материальную помощь вы сможете там, где умерший получал предыдущие выплаты. Чтобы оформить мат. помощь, обратитесь в специальные органы в течение 6 месяцев после получения документов о смерти. Оформить финансовую помощь по факту смерти имеет право родственник покойного, у которого есть справка установленного образца.

Человек умер естественной смертью (старость или болезнь)

Пожилой или болеющий человек умер дома

Вызвать «Скорую помощь» либо участкового врача. Рекомендуется обращаться в скорую помощь, которая прибудет на место происшествия значительно быстрее. Поскольку определить внешне действительно человек скончался или впал в кому иногда нельзя, скорая помощь при необходимости и целесообразности сможет оказать помощь реанимационного характера. В целом же врач и иные медицинские сотрудники бригады кареты скорой помощи должны прибыть для констатации смерти умершего. В случае если у врача не возникнет сомнений относительно причины смерти, он на месте заполняет бланк констатации смерти (посмертный эпикриз). Составляется данный документ в двух экземплярах (один остается у родственников или близких умершего, второй у сотрудника милиции). Подписывается родственником или близким умершего и сотрудником милиции. Если же у врача имеются сомнения по поводу причины смерти, принимается решение о доставке тела умершего в морг для проведения вскрытия. Обратите внимание: если имеются документы, подтверждающие длительную болезнь умершего (от 3 лет), близкие и родственники имеют право оформить отказ от проведения вскрытия.
Вызов милиции. Сотрудники правоохранительных органов должны составить протокол осмотра тела. Делают они это после прибытия и завершения работы скорой помощи.
Доставка тела умершего в морг. При необходимости это можно сделать с помощью специальной медицинской службы либо в частном порядке посредством привлечения частного похоронного бюро. Службу Вам помогут вызвать члены бригады скорой помощи или сотрудники милиции. В частное бюро придется обратиться самостоятельно.Подготовка к похоронам.

Кто и как скоро сообщает о факте смерти?

При поступлении пациента в стационар или в реанимацию в медицинском учреждении обязательно заводят персональную карту, в которую и заносят контактные номера для связи с близкими. Этот пункт при заполнении документов очень важен, поэтому не стоит беспокоиться, что у врача в нужный момент не окажется под рукой телефона, по которому можно проинформировать родных. Смерть в больнице для медиков является рядовой ситуацией, поэтому порядок действий для нее отработан давно.

Основные операции при оформлении смерти

Смерть человека в больнице — рядовая ситуация, которая случается по разным причинам. Исход же один — невосполнимая утрата, с которой очень тяжело смириться. Чтобы облегчить задачу родственникам усопшего в это непростое для них время, хранение и омывание тела берут на себя сотрудники медицинского учреждения. Согласно российскому законодательству, гибель пациента в больнице приравнивается к страховому случаю. Врач или медсестра должны объяснить родственникам покойного о том, куда и когда нужно явиться для соблюдения предписанных формальностей.

Если человек умер в больнице, работники обязаны зафиксировать дату и точное время кончины. Если они этого не сделали или скрыли от родных сам факт смерти, против них может быть заведено уголовное дело по соответствующей статье УК РФ.

Зафиксировав смерть, врачи сами отправляют усопшего в МОРГ.

В случае, если у врачей есть подозрения на криминальный характер смерти, тело отправляется в судебно-медицинский МОРГ. Процедура похорон может затянуться из-за вскрытия.

Если вам позвонили, чтобы сообщить о смерти родственника, и добавили, что в место окончательной регистрации тело нужно переправить вам, звоните в Фонд Обязательного Медицинского Страхования и жалуйтесь на нарушение. Опять-таки, для тех, кто не читал нашу предыдущую статью с рекомендациями в случае смерти родственника, отметим: за хранение и омывание тела с вас не должны брать ни копейки – это все страховой случай, который оплачивает все тот же Фонд. Деньги с вас потребуют только за услуги, выходящие за рамки базовых: например, прическа и макияж для усопшего. Вместе с деньгами нужно передать и необходимые вещи (с поправкой на пол умершего):

нижнее белье;
носки/чулки/колготки;
одежду (костюм с рубашкой, галстук, свитер, платье и т.д.);
станок для бритья;
расческу;
мыло;
небольшое полотенце;
одеколон/туалетную воду.

Кремация умершего производится в крематории, расположенном по адресу: Шафировский пр., д. 12.

Предусмотрены случаи, при которых кремация не допускается: если личность умершего не установлена и если по факту смерти умершего возбуждено уголовное дело. Если у правоохранительных органов есть предположение о насильственном характере смерти либо о том, что смерть наступила в результате несчастного случая, кремация может быть оформлена только при получении разрешения из прокуратуры.

Для оформления заказа на погребение урны с прахом на свободное место необходимо предоставить следующие документы:

— свидетельство о смерти;
— документ, удостоверяющий личность лица, осуществляющего организацию погребения;
— справку о кремации.

Согласно пункт 6.13 Постановления Правительства Санкт-Петербурга «Об организации похоронного дела в Санкт-Петербурге» от 07.03.2006г . № 210 оформление заказа на погребение урны с прахом в родственную могилу на урновых участках и ниши колумбариев (стен скорби) производится на основании письменного разрешения, выданного администрацией кладбища.

Пункт 6.14 Постановления утверждает перечень документов необходимых для получения Разрешения:

— свидетельство о смерти;
— подлинное свидетельство о смерти лица, захороненного в родственной могиле или семейном (родовом) захоронении, нише колумбария (стены скорби);
— документы, подтверждающие факт родственных отношений, указанные в абзаце седьмом пункта 6.7, между умершим (погибшим) и лицом, захороненным в родственной могиле, в нише колумбария (стене скорби);
— удостоверение о захоронении (о захоронении урны с прахом);
— справка о кремации;
— письменное заявление лица, осуществляющего организацию погребения, о погребении умершего (погибшего) в родственную могилу, нишу колумбария (стену скорби).

Оформление документов на кремацию производится в крематории.