Жалоба в пожарную инспекцию на управляющую компанию

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Жалоба в пожарную инспекцию на управляющую компанию». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Содержание:

Если жильцы столкнулись с недобросовестностью управляющей компании, то сначала нужно написать жалобу на имя ее руководителя с просьбой разобраться в ситуации и принять меры. «При первых же признаках игнорирования со стороны ваших просьб и требований необходимо на юридический адрес УК направить претензионное письмо со своими требованиями, содержащее также положение о том, что в случае неисполнения этих требований вы будете вынуждены обратиться с исковым заявлением в суд.

Напишите в Жилищную инспекцию

В Жилищную инспекцию жителям многоэтажки необходимо обращаться, если претензия к управляющей компании заключается в техническом обслуживании и эксплуатации дома. «Сотрудники инспекции проведут проверку и обяжут управляющую компанию устранить нарушения в течение определенного времени, уточнил юрист. Руководителю УК выпишут штраф и привлекут его к административной ответственности. В случае если проблема не будет решена, штрафы увеличатся», — пояснил Гавришев.

На сайте Жилищной инспекции есть контакты и образец заявления для обращения граждан. Помимо описания проблемы, к письму необходимо прикрепить документы, которые подтверждают право собственности на квартиру, и копию ответа из управляющей компании (если он есть).

ЖАЛОБА В УПРАВЛЯЮЩИЮ КОМПАНИЮ НА ЗАХЛАМЛЕНИЕ КОРИДОРА СОСЕДЯМИ

Следующим шагом в решении данной проблемы может стать обращение в свою управляющую компанию (далее – УК). Следует направить туда письменное заявление с указанием на имеющуюся проблему. Желательно сослаться в нем на правила пользования общим имуществом и нормы пожарной безопасности. Получив заявление, УК должна направить на место своего работника для осмотра и составления акта. После этого УК может потребовать от соседа убрать весь хлам с лестничной площадки, предупредив о возможных последствиях. Самостоятельно трогать и выносить чужие вещи работники УК не имеют права. Но отреагировать они должны, иначе потом и сами могут понести ответственность. Если на требования УК соседи не реагируют, следует предпринять более жесткие меры.

Вариант 2:

Когда и почему следует подать жалобу

Подача жалобы в пожарную инспекцию является неотъемлемой частью нашей ответственности по обеспечению безопасности нашей жизни и имущества. Часто люди подают жалобы в связи с нарушениями законов о пожарной безопасности, которые имеют место в их доме или организации.

Основные причины подачи жалоб связаны с несоблюдением правил пожарной безопасности в жилых и общественных помещениях. Часто обращения направляются в адрес администрации дома или организации, которые не выполняют свои обязанности по обеспечению безопасности. Нарушения законов о пожарной безопасности могут быть связаны с различными аспектами, такими как отсутствие планов эвакуации, загромождение коридоров и лестничных площадок, неправильное хранение материалов или присутствие возгораемых веществ. Все эти факторы могут стать источником пожара и угрозой для жизни и имущества.

Подача жалобы имеет важное значение для обеспечения безопасности. Когда вы подаете жалобу в пожарную инспекцию, вы привлекаете внимание к конкретным нарушениям и недостаткам, что дает возможность органам и подразделениям МЧС принять необходимые меры и предотвратить возможные аварии и пожары. Кроме того, подача жалобы может служить основой для дальнейшего проведения оперативной деятельности инспектором пожарной инспекции.

Какие нарушения могут стать поводом для подачи жалобы?

Если вы заметили конкретные нарушения, связанные с безопасностью относительно пожарной предупредительной деятельности, вы можете направить жалобу в пожарную инспекцию. К таким нарушениям относятся, например, отсутствие оперативной информации о пожаре, необеспечение личного состава инспекции необходимыми средствами защиты, неправильное использование пожарного оборудования и невыполнение должностными лицами обязанностей по предотвращению пожара.

Жалоба может быть подана как по факту конкретных нарушений со стороны организации, так и по делам граждан. Вы можете подать жалобу конкретно на объект, где было нарушение, или на инспектора пожарной охраны ответственного за этот объект.

Для подачи жалобы вам необходимо написать письмо, которое может быть направлено почтой или вручено лично в пожарную инспекцию либо ее подразделения. В заявлении должно быть указано место нарушения, доказательства этих нарушений и вашу информацию. Помимо этого, жалобы можно подавать устно или по телефону, но в таком случае рекомендуется в дальнейшем подтвердить свои слова письменно.

Поводами для подачи жалобы могут быть различные нарушения, такие как: отсутствие плана эвакуации, нарушение правил пожарной безопасности при работе с электроприборами, сохранение запрещенных веществ и материалов в помещениях, длительное хранение мусора или горючих веществ на балконах, узкость коридоров и лестничных пролетов, отсутствие путей эвакуации и др.

Подобные нарушения могут представлять угрозу для жизни и здоровья людей, проживающих или работающих в этих помещениях. Они нарушают законы и требования в области пожарной безопасности, и в пожарной инспекции обязаны рассмотреть вашу жалобу и принять соответствующие меры.

Что делать после подачи жалобы

После того, как вы подали жалобу в пожарную инспекцию, важно знать, что делать дальше. Во-первых, необходимо сохранять все доказательства нарушений безопасности и недостатков в вашем доме или помещении. Это могут быть фотографии, видеозаписи, документы или свидетельские показания.

Если вам известны конкретные нарушители или организации, которые несут ответственность за несоблюдение правил пожарной безопасности, то можно направить письменное заявление в местное отделение МЧС или в другие компетентные органы. В письме необходимо указать все существующие факты о нарушениях и приложить имеющиеся доказательства.

Если в вашем доме или помещении имеются проблемы с пожарной безопасностью, необходимо обратиться к документам организации или управляющей компании, которые регламентируют обязанности по обеспечению безопасности на объекте.

Также полезно обратить внимание на состояние лестничных клеток, коридоров, мусоропроводов, балконов и других мест общего пользования, так как они должны соответствовать требованиям пожарной безопасности. Если вы обнаружили нарушения в этих местах, также стоит их зафиксировать и документально описать.

После подачи жалобы в пожарную инспекцию имеется возможность обратиться с устным или письменным запросом о результатах проведенной проверки и предпринятых мерах по устранению нарушений. Если ваши права не были удовлетворены, вы также можете подать апелляцию в вышестоящие органы или обратиться в суд для защиты своих интересов.

Чтo пиcaть в жaлoбe нa УК

3aкoн нe дaeт чeткиx тpeбoвaний пo cocтaвлeнию зaявлeния. Чтoбы дeлo paccмoтpeли быcтpee, в зaявлeнии вaжнo yкaзaть:

Кyдa пoдaют жaлoбy и oт кoгo

Нaзвaниe opгaнизaции, кyдa пишyт жaлoбy.
ФИO и дoлжнocть тoгo, кoмy пишyт жaлoбy.

Oбcтoятeльcтвa дeлa

Aдpec дoмa.
Нaзвaниe УК и peквизиты зaключeннoгo c нeй дoгoвopa.

Cyть пpoблeмы
Нa чтo жaлyeтcя жилeц дoмa.

Чтo cдeлaли жильцы
Дaты и oпиcaниe oбpaщeний в УК c тpeбoвaниями ycтpaнить нapyшeния.

Чтo пpocят жильцы

Нaкaзaть УК зa нapyшeниe дoгoвopa.
Bepнyть нeзaкoннo пpиcвoeнныe дeньги.
Лишить УК лицeнзии.

Написать жалобу в пожарную инспекцию

Вдруг появляется возгорание, люди обычно обращаются в пожарную инспекцию. Но что предпринять, когда пожар еще не начался, но есть нарушения правил безопасности? Следует сообщить об этом, не глядя на то, где зафиксирована проблема, на предприятии или в здании, и то, кто совершил это – простые граждане, предприниматели, юридические лица.

Все обращения следует направлять в службу государственного пожарного надзора. С кем приходится бороться? Чаще всего поступают жалобы в пожарную инспекцию на соседей, которые захламляют общие площадки, коридоры, преграждают эвакуационные выходы.

При подаче заявления нужно иметь при себе доказательства, в частности фото, с указанием срока, в течение которого строители выбрасывают мусор. На место приедет представитель пожарной инспекции для проведения проверки.

Любая организация обязана соблюдать нормы пожарной безопасности на рабочем месте. Их нарушение является серьезным поводом для подачи жалобы, так как и сотрудники, и клиенты находятся в небезопасных условиях.

В любой организации должны соблюдаться следующие правила:

размещение на видном месте телефона пожарной службы;
наличие предупреждающих знаков, если в организации имеется оборудование, связанное с повешенной опасностью при возможном возникновении огня;
наличие первичных средств для ликвидации пожара, в том числе огнетушителей;
доступность к пожарным и другим лестницам, источникам воды, подъездам к зданию;
отсутствие препятствий при открытии и закрытии дверей по маршруту эвакуации;
наличие схем эвакуации для всех участков здания;
соблюдение правил использования техники, взрывоопасных веществ и приборов;
своевременное проведение инструктажей по технике пожарной безопасности для всех работников.

Обратиться с жалобой в министерство может любой неравнодушный человек, у которого возникли подозрения относительно соблюдения норм пожарного законодательства той или иной организацией. Совершенно необязательно иметь хоть какое-то отношение к нарушителю, а также доказательства, подтверждающие позицию. Рядовой гражданин не имеет права запрашивать у предприятий их внутреннюю документацию, в том числе касающуюся пожарной безопасности, вследствие чего приходится обращаться в МЧС.

Пожарный инспектор, получивший жалобу на руки и принявший её к производству, сможет выехать на место, провести ряд проверочных мероприятий. В случае выявления нарушений в первую очередь пострадает ответственный за пожарную безопасность, который есть на каждом без исключения предприятии. Изначально этот статус числится за директором фирмы.

В зависимости от того, какой характер носит нарушение, будет варьироваться и тяжесть наказания. Если просроченный огнетушитель будет грозить организации административным штрафом, то вот подделка пожарной документации однозначно приведёт к уголовной ответственности.

Таблица 2. Организации, рассматривающие жалобы на несоблюдение требований пожарной безопасности

Куда жаловаться	Основание	Примечание
Управляющая компания	Обеспечивает соблюдение требований жилищного законодательства в многоквартирных домах	В случае игнорирования виновником требования председатель УК сам может обратиться в контролирующие органы
Участковый	Обеспечивает безопасность жильцов	Может принять меры по установлению местонахождения нарушителя
Жилищная инспекция	Осуществляет контроль за соблюдением жилищного законодательства управляющей компанией	Основание для обращения – бездействие управляющей компании
Роспотребнадзор	Осуществляет контроль за соблюдением санитарных правил
МЧС России	Осуществляет контроль за соблюдением законодательства в области пожарной безопасности	Результат рассмотрения жалобы – привлечение виновника к административной ответственности
Суд	При отказе в удовлетворении жалобы или при возникновении ущерба, причиненного пожаром

УК следит за соблюдением санитарных норм в общественных местах и в многоквартирном доме.

Согласно Правилам пожарной безопасности, орган ЖКХ должен проверять состояние объектов жилищного фонда.

По результатам проверки комиссия издаёт акт осмотра помещения (площади), на основании которого руководитель подписывает предписание об уборке территории.

Основания для подготовки жалобы

Реальность такова, что нередко отношения между соседями далеки от идеальных и от конфликта интересов не застрахован никто. Простая и наиболее часто встречающаяся ситуация – игнорирование норм тишины и порядка.

Например, на одной площадке проживает семья с детьми и тихий пенсионер, в соседях у которых имеется крайне общительный и любящий повеселиться человек. Громкая музыка, разговоры, смех могут не доставлять неудобств, если сборище устроено в вечернее либо дневное время. А если подобное продолжается и ночью?

Обычно ситуация легко устранима посредством разговора, но далеко не все реагируют на просьбы. Мало того, некоторые начинают проявлять открытую агрессию, хотя вина целиком и полностью лежит на них.

Именно такие ситуации и побуждают людей к составлению жалобы, потому как самостоятельно жильцы попросту не могут повлиять на нарушителя покоя. Разумеется, случаев, способных выступить основанием для подготовки бумаги, намного больше.

Наиболее часто встречающимися причинами для оформления жалобы считаются:

Игнорирование норм тишины в соответствующее время суток. Согласно большинству актов регионального уровня, все без исключения жильцы многоквартирных домов обязаны соблюдать правила, ограничивающие чрезмерный шум, создаваемый соседями. Обычно допустимо превышать установленный предел с 8.00 до 23.00 (для Москвы запрет на шум действует с 22.00 до 7.00). Вне этих рамок жильцам следует вести себя мирно и спокойно. Если говорить о конкретных примерах, поводом для написания могут послужить излишне шумные сборища в квартире соседа, проведение ремонтных работ в неположенные часы, постоянно и громко играющая музыка.
Неадекватное поведение соседей. Например, это могут быть регулярные собрания, связанные с распитием алкогольных напитков, следствием чего выступает периодическая либо постоянная ругань, крики, рукоприкладство. Обычно такие граждане страдают алкоголизмом, наркоманией.
Использование жилплощади не по прямому назначению. В частности, ведение предпринимательской деятельности при отсутствии регистрации юрлица. Нередко собственники квартир либо их арендаторы устраивают в помещении чуть ли не офисы, что связано с постоянным потоком людей и непрекращающимся шумом. Отдельно зафиксированы случаи работы игорных клубов и прочих нелегальных заведений.
Несоблюдение норм санитарии. Если замечено, что жилец какой-либо квартиры регулярно оставляет на площадке ил во дворе мусор, не утруждая себя его утилизацией, также допустимо написать жалобу.
Разведение большого количества животных. Здесь поводом для жалоб могут стать неприятные запахи, постоянный лай, агрессия со стороны питомцев.
Проживание в доме человека с явно выраженными психическими отклонениями. Правда в этом случае жалоба сработает лишь если со стороны нарушителя наблюдаются действия, представляющие опасность для соседей.
Затопление отдельной квартиры либо общих помещений дома. В этом случае идет речь о систематических протечках, нежелании соседа покрывать ущерб, а также чинить собственные сантехнические приборы.
Нарушение норм безопасности. Например, это может быть нелегальная перепланировка, самовольное проведение инженерных сетей, бросание непотушенных окурков на площадке, в мусоропровод, в шахту лифта, словом, любые действия, способные вызвать ситуации, опасные для проживающих.
Намеренная порча общедомового либо личного имущества, вандализм. Например, прокол колес, подожженные двери и прочие злонамеренные деяния.
Самовольный захват территории. Загромождение лестничной клетки, тамбура, преграждение пожарного выхода – все это может послужить мотивом для того, чтобы написать жалобу на соседа.

Разумеется, возможны и другие ситуации. Здесь главное понимать, что поводом для написания жалобы может стать периодическое либо регулярное нарушение общепризнанных норм поведения и проживания. А также наличие доказательств этого факта. Причем для начала, так или иначе, стоит попытаться решить вопрос мирно. И вот если нарушитель игнорирует или, того хуже, агрессивно реагирует, можно смело приступать к составлению бумаги.

Нарушения со стороны соседей

Основания для жалобы в пожарную инспекцию могут быть самыми разными. Но всегда незамедлительная реакция следует при нарушении норм ППБ жильцами многоквартирного дома. Они могут рассматривать как личную собственность территорию лестничных клеток, коридоров и общих балконов, постепенно “обживать” ее. Это выражается обычно в захламлении строительным мусором и инструментами, велосипедами, банками с домашней консервацией, даже старой мебелью и вообще всем, для чего не нашлось места в квартире. Такие действия являются нарушениями. Все эти участки постоянно должны быть свободными, ведь в случае пожара они будут использоваться для эвакуации людей из здания.

Если указанные в жалобе факты подтверждаются при проверке, то захламившие общее пространство жильцы будут привлечены к административной ответственности. На устранение нарушений всегда отводится конкретный срок. Если устранены они не будут, то по результатам следующей проверки будет назначен штраф. Меру наказания определяет суд. Если же и после этого ничего не изменится можно подать еще одну жалобу.

Нормативные акты, то есть Федеральный закон «О пожарной безопасности», четко определяют требования и правила, которые должны соблюдаться учреждением и его руководством.

Во время посещения объекта граждане могут подать жалобу, если они обнаружили следующие нарушения

Отсутствие указателей с номерами телефонов экстренных служб, отсутствие
Отсутствуют знаки эвакуации, .
Отсутствует план эвакуации, нет
Не определены категории пожарного риска, и
На маршруте и путях эвакуации имеется мусор, есть
Заблокирован подъезд спецтранспорта к зданиям, заблокированы пункты водоснабжения, и
Не соблюдаются правила эксплуатации оборудования и обращения с легковоспламеняющимися и взрывоопасными материалами, и
Сотрудники не проходят обучение по пожарной безопасности, отсутствуют дневники и записи в календаре.

Как составить правильно жалобу

Форма заявления имеет четкую структуру.

При составлении бланка стоит учесть следующие рекомендации

Определите заголовок органа или раздела, в который будет подана жалоба, и имя начальника.
Укажите имя заявителя (не аббревиатуру), домашний адрес и контактные данные для обратной связи.
В теле документа изложите подробности самой жалобы. Приведите доказательства и события в подтверждение нарушения. Идеальным вариантом являются изображения. По возможности укажите ссылки на закон, который был нарушен. В конце заявления перечислите действия, которых ожидает нарушитель (например, сосед убирает мусор, оборудует огнетушитель).
В нижней части декларации поставьте дату и подпись.
В приложении перечислите все документы, подтверждающие факт нарушения.

Текст документа должен быть написан простым человеческим языком, в свободной форме, без использования ошибок и непристойностей. Факты, доказательства и утверждения должны быть изложены четко. Заявление не должно содержать оскорблений или угроз, чтобы избежать реакции со стороны нарушителя или выступления в суде.